希尔顿酒店案例分析.pptVIP

旅店帝国希尔顿集团

目录

1、发展历史

2、经营管理

3、全球扩张

4.进军中国

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有关历史

创始人简介发展起源企业简介

一二三

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创始人康拉德·希尔顿

(KonradN.Hilton，

1887-1979）

美国旅馆业巨头

1887年生于美国新墨西哥

州，曾控制美国经济的十

大财阀之一。第一次世界

大战期间曾服过兵役，并

被派往欧洲战场，战后退

伍，之后经营旅馆业。著

有多部著作，其中出名的

有《宾至如归》

。如今，如今其资产已从

5000美元发展到数百亿美

元

发展历程

1907年起航之初

1928年

牛刀小试

1949-1988现在

2004-2008

一鼓作气

趁胜追击

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现状一览

与美国本土相比，希尔顿酒店在其他国家的品牌认知

度较低，但在国际旅游者眼里，希尔顿却是首选。

国际希尔顿旅馆有限公司每天接待数十万计的各国旅

客，年利润达数亿美元，雄居世界最大旅馆的榜首。

除南极之外，希尔顿已经遍布全球。

希尔顿国际的总部设于英国，拥有在全球除美国以外

地区使用希尔顿品牌名称的权利，旗下有Hilton、

Scandic和Conrad等品牌，运营有403家饭店，其中

261家的品牌名为希尔顿，另外142家则是针对中档

市场的Scandic品牌。

了解希尔顿

它与希尔顿酒店管理公司组

合的全球营销联盟，令世界

范围内双方旗下酒店总数超

过了2700间，其中500多间

酒店共同使用希尔顿的品牌。

希尔顿国际酒店集团在全球

80个国家内有着逾71000名

雇员。

希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支。

希尔顿酒店集团公司（HiltonHotelsCorporation）

旗下主要品牌：

•希尔顿（HILTONHOTEL）

•港丽（CONRADHOTELS）

•斯堪的克（SCANDIC）

•双树（DOUBLETREE）

•大使套房酒店（EMBASSYSUITE）

•家木套房酒店（HOMEWOODSUITE）

•哈里逊会议中心（HARRISONCONFERENCECENTER）

•庭园旅馆（GARDENINN）

•汉普顿旅馆（HAMPTONINNANDSUITES）

•希尔顿度假俱乐部（HILTONGRANDVACATIONSCLUB）

ConradHotels（康拉德）

康拉德是希尔顿品牌家族中的豪华品牌，它主要为商务和休闲旅游者提供一流的服务

和豪华的环境与设施；饭店专门选址在欧洲、亚洲、澳洲、南美和中东地区的国家首

都和极具异国情调的旅游胜地的主要商务和休闲地区建立起豪华饭店、度假村。

Doubletree（希尔顿逸林）

1993年位于波士顿的宾客中心和位于菲尼克斯的双

树饭店合并，成立了当时第一家双树全国高档连锁饭

店。1999年11月双树饭店、套房、度假村和俱乐部

成为希尔顿饭店家族一员，它定位为高档型饭店品牌，

主要目标市场是商务和休闲旅游者；主要设在大都市

和休闲旅游区，每一家双树品牌饭店都反映当地独特

的环境或民俗风情。

目前全球有160家双树品牌饭店，拥有客房42168间。