2025年度互联网数据中心运维服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度互联网数据中心运维服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1运维服务内容

2.2运维服务范围

3.运维服务期限

3.1合同起止日期

3.2运维服务周期

4.运维服务费用

4.1运维服务收费标准

4.2运维服务费用支付方式

4.3运维服务费用支付时间

5.运维服务质量标准

5.1运维服务响应时间

5.2运维服务解决率

5.3运维服务满意度

6.运维服务人员资质

6.1运维服务人员数量

6.2运维服务人员资质要求

6.3运维服务人员培训

7.运维服务设备与工具

7.1运维服务设备清单

7.2运维服务工具清单

7.3运维服务设备与工具维护

8.运维服务数据安全与必威体育官网网址

8.1运维服务数据安全要求

8.2运维服务数据必威体育官网网址要求

8.3运维服务数据备份与恢复

9.运维服务变更与调整

9.1运维服务内容变更

9.2运维服务范围调整

9.3运维服务费用调整

10.运维服务验收与评价

10.1运维服务验收标准

10.2运维服务评价方法

10.3运维服务评价结果

11.运维服务违约责任

11.1运维服务违约情形

11.2运维服务违约责任承担

12.运维服务争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决期限

13.合同解除与终止

13.1合同解除情形

13.2合同终止情形

13.3合同解除与终止程序

14.合同其他约定

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同生效与终止

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

2.合同标的及范围

2.1运维服务内容

本合同约定的运维服务内容包括但不限于：

服务器及网络设备的日常监控、维护和管理；

数据库的备份、恢复和性能优化；

系统安全防护，包括病毒防范、入侵检测等；

故障处理与紧急响应；

系统升级与版本更新。

2.2运维服务范围

运维服务范围涵盖甲方所有互联网数据中心（IDC）内的IT基础设施，包括但不限于：

服务器、存储设备、网络设备；

操作系统、数据库、应用软件；

系统安全、数据备份、灾难恢复。

3.运维服务期限

3.1合同起止日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。

3.2运维服务周期

运维服务周期为一年，自合同生效之日起计算。

4.运维服务费用

4.1运维服务收费标准

运维服务费用按照甲方IDC基础设施的规模和配置进行评估，具体收费标准如下：

服务器运维费用：[每台服务器月费用]；

网络设备运维费用：[每台网络设备月费用]；

数据库运维费用：[每GB数据库月费用]。

4.2运维服务费用支付方式

甲方应于每月[具体日期]前支付当月运维服务费用，支付方式为银行转账。

4.3运维服务费用支付时间

甲方应在每月[具体日期]前完成当月运维服务费用的支付。

5.运维服务质量标准

5.1运维服务响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后[具体时间]内进行响应。

5.2运维服务解决率

乙方应确保在[具体时间]内解决甲方提出的故障。

5.3运维服务满意度

乙方应定期向甲方收集运维服务满意度反馈，满意度应达到[具体百分比]。

6.运维服务人员资质

6.1运维服务人员数量

乙方应保证在合同期内至少有[具体数量]名合格的技术人员为甲方提供服务。

6.2运维服务人员资质要求

具有相关领域[具体领域]的从业经验；

熟悉甲方IDC系统的运行和维护。

6.3运维服务人员培训

乙方应定期对运维服务人员进行专业培训，确保其技能和知识更新。

8.运维服务数据安全与必威体育官网网址

8.1运维服务数据安全要求

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性，防止数据泄露、篡改和损坏。

8.2运维服务数据必威体育官网网址要求

乙方对在运维服务过程中知悉的甲方商业秘密和敏感信息负有必威体育官网网址义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3运维服务数据备份与恢复

乙方应定期对甲方数据进行备份，并确保备份数据的可恢