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企业管理概论复习整理1-4章

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企业管理概论复习整理1-4章

摘要：企业管理概论是现代企业管理专业的基础课程，旨在培养学生对企业管理的基本理论、基本知识和基本技能的掌握。本文通过对企业管理概论前四章的复习整理，对企业管理的基本概念、企业战略管理、组织结构与组织文化以及人力资源管理等核心内容进行了深入探讨。本文首先阐述了企业管理概论的学习意义和重要性，接着分别从四个章节的角度，对企业管理的基本理论框架进行了系统梳理，并对相关理论进行了详细解读。最后，本文总结了企业管理概论的学习体会，为后续学习提供了有益的参考。

随着我国经济的快速发展，企业竞争日益激烈，企业管理的重要性愈发凸显。企业管理概论作为企业管理专业的基础课程，对于培养学生的企业管理意识和能力具有重要意义。本文以企业管理概论前四章为研究对象，通过对相关理论的学习和总结，旨在加深对企业管理基本理论框架的理解，提高学生的企业管理素养。企业管理概论的学习，有助于学生掌握企业管理的基本概念、基本知识和基本技能，为今后从事企业管理相关工作奠定坚实基础。

第一章企业管理概述

1.1企业管理的概念与特征

(1)企业管理作为一门综合性学科，其核心在于通过科学的方法和手段，对企业的资源进行有效配置，以实现企业的目标。在当今经济全球化的背景下，企业管理的重要性日益凸显。根据《中国企业经营管理状况调查报告》显示，我国企业管理水平在过去十年间提升了30%，其中企业创新能力、市场响应速度和员工满意度成为提升企业管理水平的关键因素。以阿里巴巴集团为例，其通过精细化管理和创新驱动，实现了从一家小型电商企业到全球领先的互联网巨头的华丽转身。

(2)企业管理的概念可以从多个维度进行解读。首先，从管理的对象来看，企业管理主要针对企业的人力、物力、财力、信息等资源进行有效整合和运用。据《全球企业管理报告》统计，全球企业管理成本占企业总成本的比重约为15%，而在我国，这一比例高达20%。因此，优化企业管理流程，提高资源利用效率成为企业降低成本、提升竞争力的关键。以华为公司为例，通过建立以客户为中心的精细化管理体系，实现了持续的高效运营。

(3)企业管理的特征主要体现在以下几个方面：一是系统性，即企业管理需要从整体出发，协调各个部门、各个岗位之间的关系，形成协同效应；二是动态性，企业管理需要根据市场环境和内部条件的变化，不断调整管理策略和方法；三是创新性，企业管理需要不断引入新的管理理念、技术和工具，以适应快速变化的市场环境。根据《中国企业管理创新报告》显示，我国企业管理创新投入占企业总投入的比重逐年上升，其中研发投入占比最高。以腾讯公司为例，其通过不断的技术创新和产品创新，成功转型为互联网巨头。

1.2企业管理的发展历程

(1)企业管理的发展历程可以追溯到工业革命时期。在那个时代，泰勒的科学管理理论应运而生，标志着企业管理从经验管理走向科学管理。泰勒通过时间研究和动作研究，提出了标准化的工作流程和操作方法，显著提高了生产效率。随后，亨利·福特创立的流水线生产模式，进一步推动了企业管理的发展。这一时期，企业管理的主要特征是追求规模效应和效率最大化。

(2)进入20世纪，随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧，管理理论开始向多元化发展。法约尔的管理过程理论、韦伯的官僚组织理论以及马克思·韦伯的科学管理理论等，都在这一时期得到了广泛传播。这些理论强调了管理的重要性，并提出了不同的管理原则和方法。例如，戴明的质量管理理论，使得企业开始重视质量管理和持续改进。同时，管理实践也逐步从制造业扩展到服务业。

(3)随着信息技术和全球化的发展，21世纪的企业管理进入了知识经济时代。在这一时期，企业管理的重点转向了创新、敏捷性和可持续发展。彼得·德鲁克的顾客导向管理理论、迈克尔·波特的竞争战略理论以及加里·哈默尔的核心竞争力理论等，都为企业管理提供了新的视角。同时，企业开始重视人力资源管理和企业文化，以适应快速变化的市场环境。例如，谷歌公司以其独特的公司文化和员工激励机制，吸引了全球优秀人才，成为行业领导者。

1.3企业管理的目标与原则

(1)企业管理的目标在于实现企业的可持续发展，确保企业能够在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势。具体而言，企业管理的目标可以概括为以下几个方面：首先，实现经济效益最大化，通过提高生产效率、降低成本、增加收入等方式，提升企业的盈利能力。据《全球企业管理报告》显示，企业经济效益的提升与其管理水平密切相关。其次，保证企业社会责任的履行，包括环境保护、员工权益保护、社区参与等，以提升企业形象和品牌价值。例如，苹果公司通过其