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THEBUSINESSCIRCULATE|商业流通

基于消费者剩余模型的电商企业免运费营销决策分析

林明辉

上海市现代流通学校上海200444

（，）

随着互联网经济的发展网购成为很多人主要的消费方式电商企业利用自营或第三方渠道构建本

摘要：，，，

地配送服务网络解决最后一公里难题与传统零售企业展开终端用户市场的激烈竞争为了弥补配送成本

，“”，。，

同时提高客单价，电商企业推出了有条件的免运费服务。本文利用本量利分析法，通过最大化消费者剩余函数，

得到消费者购买决策变量与免运费阈值，固定运费，凑单商品内在价值，配送便利性偏好之间的关系，并通过最

大化电商企业利润函数，得到最优免运费策略，为电商企业实施客户细分和差异化运营提供建议。

消费者剩余免运费配送成本消费者购买行为

关键词：；；；

F724A1673-5889202406-0030-04

中图分类号：文献识别码：文章编号：（）

商家甚至推出了凑单商品目录并配合满减优惠和店铺优惠等

一、引言，

截至2022年底我国的网民规模达10.67亿选择通过网多重营销方案鼓励消费者迅速做出批量购买决策

，，，。

络购物的消费者比例则高达65.9%[1]，网民数量的持续增加带2.免运费策略选择

来了网络购物市场的迅速增长国家统计局数据显示2022年在电子商务企业的运费免费政策选择方面lewisdavis

，，，，，

全国网上零售额13.79万亿元同比增长4%消费者通过网络stephanie等基于电子商务企业的运费免费政策形式重点研

，。，

购物不仅可以更加便捷地获得不同地方的特色商品也能在网

，究无条件运费免费政策和有条件的运费免费政策对电子商务企

络平台上获得更多的价格实惠。业利润的影响其中lewis等对所标明的运费规则对消费者

。，

网络交易极大地缩短了产品流通链条节省了流通成本

，，最佳购买量的影响进行了实证研究在文献电子商务企业制定

。

同时基于用户数据的精准营销也为企业满足消费需求提供了

，的运输费细分函数的基础上建立了概率模型研究了附条件