2025版UPS主机智能版保修及深度售后技术服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版UPS主机智能版保修及深度售后技术服务协议

本合同目录一览

1.协议双方信息

1.1.甲方信息

1.2.乙方信息

2.协议标的

2.1.UPS主机智能版产品概述

2.2.协议服务范围

3.保修期限

3.1.标准保修期限

3.2.延长保修期限

4.保修内容

4.1.常规故障排除

4.2.零部件更换

4.3.培训与指导

5.深度售后服务

5.1.故障响应时间

5.2.技术支持

5.3.预防性维护

6.服务费用

6.1.标准保修服务费用

6.2.深度售后服务费用

6.3.费用支付方式

7.服务流程

7.1.故障报告

7.2.故障诊断

7.3.故障处理

7.4.故障解决

8.必威体育官网网址条款

8.1.必威体育官网网址信息定义

8.2.必威体育官网网址义务

8.3.必威体育官网网址信息的处理

9.知识产权

9.1.知识产权归属

9.2.知识产权使用

10.违约责任

10.1.违约情形

10.2.违约责任承担

11.争议解决

11.1.争议解决方式

11.2.争议解决机构

12.不可抗力

12.1.不可抗力事件定义

12.2.不可抗力事件处理

13.协议生效及终止

13.1.协议生效条件

13.2.协议终止条件

14.其他

14.1.协议修订

14.2.协议附件

第一部分：合同如下：

1.协议双方信息

1.1.甲方信息

1.1.1.甲方名称：________

1.1.2.甲方地址：________

1.1.3.联系人：________

1.1.4.联系电话：________

1.1.5.电子邮箱：________

1.2.乙方信息

1.2.1.乙方名称：________

1.2.2.乙方地址：________

1.2.3.联系人：________

1.2.4.联系电话：________

1.2.5.电子邮箱：________

2.协议标的

2.1.UPS主机智能版产品概述

2.1.1.产品名称：UPS主机智能版

2.1.2.产品型号：________

2.1.3.生产日期：________

2.1.4.预计使用寿命：________

2.2.协议服务范围

2.2.1.提供UPS主机智能版的正常使用期间内的保修服务

2.2.2.提供UPS主机智能版在保修期内发生的故障诊断和维修服务

2.2.3.提供UPS主机智能版的相关技术支持和培训服务

3.保修期限

3.1.标准保修期限

3.1.1.从产品交付之日起计算，为期____年。

3.2.延长保修期限

3.2.1.乙方有权根据甲方需求，提供延长保修服务。

3.2.2.延长保修期限的费率及具体内容，双方另行协商确定。

4.保修内容

4.1.常规故障排除

4.1.1.乙方负责对甲方UPS主机智能版在正常使用过程中出现的常规故障进行排除。

4.2.零部件更换

4.2.1.在保修期内，因产品本身质量原因导致的零部件损坏，乙方负责免费更换。

4.3.培训与指导

4.3.1.乙方为甲方提供UPS主机智能版的使用培训和操作指导。

5.深度售后服务

5.1.故障响应时间

5.1.1.乙方承诺在收到甲方故障报告后的____小时内响应。

5.2.技术支持

5.2.1.乙方为甲方提供24小时在线技术支持。

5.3.预防性维护

5.3.1.乙方定期对甲方UPS主机智能版进行预防性维护，确保设备稳定运行。

6.服务费用

6.1.标准保修服务费用

6.1.1.甲方无需支付任何费用。

6.2.深度售后服务费用

6.2.1.乙方根据实际情况，向甲方收取深度售后服务费用。

6.3.费用支付方式

6.3.1.甲方应按照乙方的要求，及时支付相关费用。

7.服务流程

7.1.故障报告

7.1.1.甲方发现UPS主机智能版出现故障时，应及时向乙方报告。

7.2.故障诊断

7.2.1.乙方接到故障报告后，将在____小时内进行故障诊断。

7.3.故障处理

7.3.1.乙方将根据故障诊断结果，制定故障处理方案。

7.4.故障解决

7.4.1.乙方负责将UPS主机智能版修复至正常工作状态。

8.必威体育官网网址条款

8.1.必威体育官网网址信息定义

8.1.1.本合同中，必威体育官网网址信息指任何一方在履行本合同过程中知悉的，涉及商业秘密、技术秘密或其他应予以必威体育官网网址的信息。

8.2.必威体育官网网址义务

8.2.1.双方对本合同中涉及的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得