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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度MyOracleSupport系统集成与定制开发服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释原则

2.服务范围

2.1系统集成服务

2.2定制开发服务

2.3技术支持服务

3.服务交付

3.1服务交付时间表

3.2服务交付方式

3.3服务验收标准

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量保证

5.1质量保证标准

5.2质量问题处理流程

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息范围

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址期限

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2使用许可

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同变更

11.1变更通知

11.2变更生效

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

13.合同生效与终止

13.1合同生效日期

13.2合同终止日期

14.其他

14.1法律适用

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“系统集成服务”指本合同项下，乙方根据甲方需求，对OracleSupport系统进行集成，包括但不限于硬件、软件、网络等资源的配置、调试和优化。

1.1.2“定制开发服务”指本合同项下，乙方根据甲方需求，对OracleSupport系统进行功能定制开发，以满足甲方特定业务需求。

1.1.3“技术支持服务”指本合同项下，乙方提供的技术咨询、故障排除、升级和维护等服务。

1.2合同解释原则

1.2.1本合同条款的任何解释均应以中文为准。

1.2.2如合同条款存在歧义，应以有利于保护甲方权益的原则进行解释。

2.服务范围

2.1系统集成服务

2.1.1乙方负责完成OracleSupport系统的硬件、软件和网络资源的配置。

2.1.2乙方负责确保系统集成后的系统稳定运行，满足甲方业务需求。

2.2定制开发服务

2.2.1乙方根据甲方需求，对OracleSupport系统进行功能定制开发。

2.2.2乙方需在约定的时间内完成定制开发，并确保定制功能符合甲方要求。

2.3技术支持服务

2.3.1乙方提供7x24小时的技术支持服务。

2.3.2乙方负责解决甲方在使用OracleSupport系统过程中遇到的技术问题。

3.服务交付

3.1服务交付时间表

3.1.1系统集成服务：自合同签订之日起30个工作日内完成。

3.1.2定制开发服务：自合同签订之日起60个工作日内完成。

3.2服务交付方式

3.2.1乙方通过远程或现场方式提供系统集成服务。

3.2.2乙方通过远程方式提供定制开发服务。

3.3服务验收标准

3.3.1系统集成服务：系统稳定运行，满足甲方业务需求。

3.3.2定制开发服务：定制功能符合甲方要求，系统稳定运行。

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.1.1系统集成服务费用：人民币万元。

4.1.2定制开发服务费用：人民币万元。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方在合同签订之日起支付系统集成服务费用的50%。

4.2.2乙方完成系统集成服务并经甲方验收合格后，甲方支付剩余50%的费用。

4.2.3甲方在合同签订之日起支付定制开发服务费用的50%。

4.2.4乙方完成定制开发服务并经甲方验收合格后，甲方支付剩余50%的费用。

4.3费用支付时间

4.3.1甲方应按照约定的支付时间支付费用。

5.服务质量保证

5.1质量保证标准