2025搬家公司合同样本：搬家服务合同中客户反馈及处理机制协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025搬家公司合同样本：搬家服务合同中客户反馈及处理机制协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1客户名称

1.2客户地址

1.3客户联系方式

1.4搬家公司名称

1.5搬家公司地址

1.6搬家公司联系方式

2.服务内容

2.1搬家服务范围

2.2服务时间

2.3服务地点

2.4服务人员安排

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用结算时间

4.服务流程

4.1预约流程

4.2服务准备

4.3服务实施

4.4服务结束

5.物品打包与搬运

5.1打包要求

5.2搬运要求

5.3负重限制

5.4易损物品处理

6.客户反馈

6.1反馈渠道

6.2反馈内容

6.3反馈处理时限

7.处理机制

7.1处理流程

7.2处理结果

7.3责任划分

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除流程

9.3合同解除后果

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效时间

11.合同附件

11.1附件一：搬家服务清单

11.2附件二：费用明细表

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更流程

12.3变更通知

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止流程

13.3终止通知

14.其他约定

14.1必威体育官网网址条款

14.2法律适用

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1客户名称：[客户全称]

1.2客户地址：[客户详细地址]

1.3客户联系方式：[客户联系电话]；[客户电子邮箱]

1.4搬家公司名称：[搬家公司全称]

1.5搬家公司地址：[搬家公司详细地址]

1.6搬家公司联系方式：[搬家公司联系电话]；[搬家公司电子邮箱]

2.服务内容

2.1搬家服务范围：包括但不限于家具、家电、物品打包、搬运、拆装等服务。

2.2服务时间：[具体服务日期][具体服务时间段]，如遇特殊情况需调整服务时间，双方应提前协商确定。

2.3服务地点：[起始地址]至[目的地地址]，包括上楼、下楼、楼层搬运等。

2.4服务人员安排：搬家公司根据实际情况安排足够数量的服务人员，确保服务质量和效率。

3.服务费用

3.1费用构成：包括但不限于人工费、车辆费、材料费等。

3.2费用支付方式：客户可预先支付全部费用，或按服务项目分段支付。

3.3费用结算时间：服务结束后，双方应在[具体时间]内完成费用结算。

4.服务流程

4.1预约流程：客户通过电话或电子邮箱预约搬家服务，搬家公司确认预约后，双方签订本合同。

4.2服务准备：搬家公司根据客户需求，提前准备打包材料、搬运工具等。

4.3服务实施：服务人员按时到达现场，按照客户要求进行打包、搬运、拆装等工作。

4.4服务结束：服务结束后，双方确认服务完成情况，搬家公司将剩余物品清点后，客户签字确认。

5.物品打包与搬运

5.1打包要求：客户需提前将易损、贵重物品自行打包，搬家公司提供辅助打包服务。

5.2搬运要求：服务人员应轻拿轻放，避免损坏物品。

5.3负重限制：每人每次搬运重量不超过[具体重量]，如需超过，需提前告知搬家公司。

5.4易损物品处理：易损物品需采取特殊保护措施，如使用泡沫、纸箱等。

6.客户反馈

6.1反馈渠道：客户可通过电话、电子邮箱等方式向搬家公司提出反馈。

6.2反馈内容：包括但不限于服务态度、服务质量、服务效率等方面。

6.3反馈处理时限：搬家公司应在[具体时间]内对客户反馈进行处理，并将处理结果告知客户。

7.处理机制

7.1处理流程：客户提出反馈后，搬家公司应立即进行调查，核实情况，并在[具体时间]内给出处理意见。

7.2处理结果：如确认存在问题，搬家公司应采取相应措施进行整改，并承担相应责任。

7.3责任划分：因搬家公司原因导致物品损坏或丢失，搬家公司应承担全部责任；因客户原因导致物品损坏或丢失，客户自行承担责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，任何一方均有权向搬家公司所在地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构：如双方同意，可选择[具体仲裁机构名称]作为争议解决机构，按照该机构的仲裁规则进行仲裁。

8.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费、