供电企业绩效管理实践中存在的一些问题及解决对策.docxVIP

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

供电企业绩效管理实践中存在的一些问题及解决对策

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

供电企业绩效管理实践中存在的一些问题及解决对策

摘要：供电企业作为国家能源体系的重要组成部分，其绩效管理直接关系到能源供应的稳定性和经济性。然而，在当前供电企业绩效管理实践中，存在诸多问题，如绩效目标设定不合理、绩效考核体系不完善、绩效评价方法单一、激励机制不足等。本文针对这些问题，提出了相应的解决对策，旨在为供电企业绩效管理提供参考和借鉴。

随着我国经济的快速发展和能源需求的不断增长，供电企业作为国家能源体系的核心环节，其运营效率和服务质量备受关注。绩效管理作为企业提升竞争力的重要手段，在供电企业中发挥着越来越重要的作用。然而，在实际操作中，供电企业绩效管理存在诸多问题，制约了企业的发展。本文通过对供电企业绩效管理实践的分析，探讨存在的问题及解决对策，以期为供电企业绩效管理提供理论支持和实践指导。

第一章绪论

1.1研究背景与意义

(1)随着我国经济社会的快速发展，电力作为国民经济的重要支柱，对经济社会发展起到了关键的支撑作用。供电企业作为能源供应的主体，其运营效率和供电服务质量直接影响着国民经济的稳定发展。因此，对供电企业实施有效的绩效管理，对于提高供电企业的竞争力、保障能源安全具有重要意义。绩效管理作为一种科学的管理方法，通过对企业各项活动的绩效进行评估和反馈，有助于企业识别问题、改进管理、提升效率。

(2)然而，在当前供电企业绩效管理实践中，仍存在诸多问题。一方面，部分供电企业绩效目标设定不合理，缺乏针对性和可操作性，导致绩效管理流于形式；另一方面，绩效考核体系不完善，评价标准不明确，难以客观、公正地评价员工的绩效。此外，绩效评价方法单一，缺乏多元化评价手段，无法全面反映员工的实际工作表现。同时，激励机制不足，未能有效激发员工的工作积极性和创造性。

(3)针对上述问题，开展供电企业绩效管理的研究具有重要的现实意义。首先，通过研究可以明确供电企业绩效管理的目标和原则，为供电企业制定科学的绩效管理方案提供理论依据。其次，研究可以提出改进供电企业绩效管理的具体措施，提高绩效管理的有效性和针对性。最后，通过对供电企业绩效管理问题的深入分析，可以为企业提供有益的借鉴，推动供电企业绩效管理的创新与发展，为我国能源产业的可持续发展贡献力量。

1.2国内外研究现状

(1)国外关于绩效管理的研究起步较早，已有较为成熟的理论体系。国外学者从多个角度对绩效管理进行了研究，包括绩效目标设定、绩效考核体系构建、绩效评价方法以及激励机制等。例如，BrendaC.Hall和JohnP.Wanous等学者提出了绩效管理的全生命周期模型，强调绩效管理是一个持续的过程，需要关注员工在整个职业生涯中的绩效发展。

(2)国内对绩效管理的研究主要集中在电力行业。学者们针对电力企业绩效管理的特殊性，开展了大量的实证研究。这些研究涉及绩效管理体系设计、绩效评价方法、绩效改进等方面。例如，张晓光等学者研究了基于平衡计分卡的供电企业绩效管理体系构建，提出了以客户满意度、财务绩效、内部流程和学习与成长四个维度为核心的绩效评价指标体系。

(3)近年来，随着我国电力市场的逐步开放和电力体制改革的深入推进，供电企业绩效管理的研究日益受到重视。学者们从战略管理、人力资源管理、企业文化等多个层面探讨供电企业绩效管理的优化路径。此外，随着信息技术的快速发展，大数据、云计算等技术在绩效管理中的应用也成为了研究的热点。

1.3研究内容与方法

(1)本研究的主要内容将围绕供电企业绩效管理的现状、问题及解决对策展开。具体包括：分析供电企业绩效管理的背景和意义；探讨当前供电企业绩效管理中存在的主要问题，如绩效目标设定、绩效考核体系、绩效评价方法和激励机制等方面的问题；提出优化供电企业绩效管理的对策建议。

(2)研究方法方面，本文将采用以下几种方法：首先是文献综述法，通过查阅国内外相关文献，了解绩效管理理论及其在供电企业中的应用情况；其次是实证分析法，通过收集和分析供电企业绩效管理的实际案例，总结出绩效管理存在的问题及解决对策；最后是案例分析法，选取具有代表性的供电企业进行深入研究，分析其绩效管理实践，为其他企业提供借鉴。

(3)在研究过程中，本文将注重理论与实践相结合。一方面，通过理论分析，探讨供电企业绩效管理的理论基础和发展趋势；另一方面，通过实证研究和案例分析，验证理论在实践中的应用效果，为供电企业绩效管理提供实际指导。此外，本文还将注重研究方法的创新性，尝试运用新方法、新技术对供电企业绩效管理进行深入研究，以期提高研究的实用性和前瞻性。