2025版ERP软件购销及后续技术支持与维护服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版ERP软件购销及后续技术支持与维护服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1买方基本信息

1.2卖方基本信息

2.合同标的

2.1软件名称及版本

2.2软件功能及性能要求

3.合同金额及支付方式

3.1合同总价

3.2分阶段支付金额及时间

3.3支付方式及账户信息

4.软件交付及安装

4.1软件交付方式

4.2软件安装及调试

4.3验收标准及流程

5.技术支持与维护服务

5.1技术支持服务内容

5.2技术维护服务内容

5.3服务响应时间及处理流程

6.培训服务

6.1培训内容

6.2培训方式

6.3培训时间及地点

7.合同期限及续约

7.1合同期限

7.2续约条件及流程

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围

8.2必威体育官网网址义务及责任

9.违约责任

9.1违约情形及责任

9.2违约金计算及支付

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除流程

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2通知送达

13.3合同附件

14.合同签署

14.1合同签署日期

14.2合同签署地点

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1买方基本信息

1.1.1买方名称：科技有限公司

1.1.2买方地址：省市区路号

1.1.3买方联系人：

1.1.4买方联系电话：138xxxx5678

1.2卖方基本信息

1.2.1卖方名称：软件有限公司

1.2.2卖方地址：省市区路号

1.2.3卖方联系人：

1.2.4卖方联系电话：139xxxx5678

2.合同标的

2.1软件名称及版本：ERP软件V2.0

2.2软件功能及性能要求：

2.2.1支持多语言操作界面；

2.2.2具备数据加密和权限管理功能；

2.2.3支持与企业现有系统集成；

2.2.4系统响应时间不大于2秒；

2.2.5兼容主流操作系统和数据库。

3.合同金额及支付方式

3.1合同总价：人民币壹佰万元整（￥100,000.00）

3.2分阶段支付金额及时间：

3.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付人民币伍拾万元整（￥50,000.00）；

3.2.2第二阶段款：软件交付并验收合格后5个工作日内支付人民币叁拾万元整（￥30,000.00）；

3.2.3第三阶段款：技术支持服务期结束后5个工作日内支付人民币壹拾万元整（￥10,000.00）；

3.3支付方式及账户信息：

3.3.1支付方式：银行转账；

3.3.2卖方账户信息：银行，账号：05678，户名：软件有限公司。

4.软件交付及安装

4.1软件交付方式：通过电子邮件发送软件安装包及使用说明；

4.2软件安装及调试：

4.2.1卖方提供远程协助进行软件安装及调试；

4.2.2安装调试时间为合同签订后10个工作日内；

4.3验收标准及流程：

4.3.1验收标准：软件功能符合合同约定，性能满足要求；

4.3.2验收流程：买方组织验收团队，对软件进行验收，卖方配合并提供必要的技术支持。

5.技术支持与维护服务

5.1技术支持服务内容：

5.1.1提供软件使用过程中遇到的技术问题解答；

5.1.2提供软件升级及补丁支持；

5.1.3提供远程协助解决软件故障；

5.2技术维护服务内容：

5.2.1定期对软件进行系统检查和优化；

5.2.2提供系统备份及恢复服务；

5.3服务响应时间及处理流程：

5.3.1服务响应时间：接到服务请求后24小时内响应；

5.3.2处理流程：卖方收到服务请求后，及时进行问题定位和解决。

6.培训服务

6.1培训内容：

6.1.1ERP软件的基本操作；

6.1.2ERP软件的高级应用；

6.1.3系统管理及维护；

6.2培训方式：现场培训；

6.3培训时间及地点：

6.3.1培训时间：合同签订后10个工作日内；

6.3.2培训地点：科技有限公司会议室。

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围：

8.1.1本合同涉及的所有技术信息、商业信息、财务数据、客户信息等；

8.1.2双方在履行本合同过程中知悉的任何商业秘密或技术秘密；

8.1.3双方在本合同履行过程中讨论的任何计划、设计、方案、技术数据等。

8.2必威体育官网网址义务及责任：

8.2.1双