二零二五年度ISO9001质量管理体系认证与质量管理体系改进方案合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五年度ISO9001质量管理体系认证与质量管理体系改进方案合同

本合同目录一览

1.认证范围与目的

1.1认证范围

1.2认证目的

2.认证标准与规范

2.1适用标准

2.2相关规范

3.认证流程与时间安排

3.1认证流程

3.2时间安排

4.认证费用与支付方式

4.1认证费用

4.2支付方式

5.质量管理体系改进方案

5.1改进目标

5.2改进措施

5.3实施步骤

6.质量管理体系文件与记录

6.1文件编制与审核

6.2记录管理

7.内部审核与评审

7.1内部审核计划

7.2评审内容与方法

8.人员培训与资格认定

8.1培训计划

8.2资格认定

9.供应商与分包商管理

9.1供应商选择与评价

9.2分包商管理

10.客户满意度调查与反馈

10.1调查方法与频率

10.2反馈处理与改进

11.质量事故处理与预防

11.1事故处理流程

11.2预防措施

12.合同变更与终止

12.1变更程序

12.2终止条件

13.必威体育官网网址与知识产权保护

13.1必威体育官网网址要求

13.2知识产权保护

14.合同争议解决与法律适用

14.1争议解决方式

14.2法律适用

第一部分：合同如下：

1.认证范围与目的

1.1认证范围

本合同涉及的认证范围包括但不限于公司所有生产、销售、服务的业务领域，具体认证范围以双方共同确认的《认证范围表》为准。

1.2认证目的

本合同旨在通过ISO9001质量管理体系认证，提升公司质量管理水平，增强客户满意度，提高市场竞争力。

2.认证标准与规范

2.1适用标准

本合同依据GB/T190012016《质量管理体系要求》进行认证。

2.2相关规范

本合同参照ISO/IEC17021:2015《合格评定质量管理体系审核》等国际标准与规范。

3.认证流程与时间安排

3.1认证流程

本合同认证流程包括：前期咨询、体系文件编制、内部审核、整改、外审、认证决定、证书颁发等环节。

3.2时间安排

自合同签订之日起，认证周期为6个月，具体时间安排以双方协商一致为准。

4.认证费用与支付方式

4.1认证费用

本合同认证费用总计人民币______元，包括但不限于审核费、证书费等。

4.2支付方式

甲方应在本合同签订后____个工作日内支付认证费用的______%，即人民币______元；在认证流程完成后支付剩余的______%，即人民币______元。

5.质量管理体系改进方案

5.1改进目标

通过认证过程，实现公司质量管理体系的持续改进，提高产品和服务质量，降低成本，增强客户满意度。

5.2改进措施

5.2.1建立健全质量管理体系文件；

5.2.2加强员工质量意识培训；

5.2.3优化质量管理体系流程；

5.2.4定期开展内部审核与评审；

5.2.5加强供应商与分包商管理；

5.2.6完善客户满意度调查与反馈机制。

5.3实施步骤

5.3.1体系文件编制与培训；

5.3.2内部审核与整改；

5.3.3外部审核与整改；

5.3.4认证决定与证书颁发。

6.质量管理体系文件与记录

6.1文件编制与审核

6.1.1文件编制应遵循GB/T190012016《质量管理体系要求》等标准，确保文件内容完整、准确；

6.1.2文件编制完成后，应进行内部审核，确保文件符合标准要求。

6.2记录管理

6.2.1记录应真实、完整、准确，保存期限不少于5年；

6.2.2记录管理应按照GB/T190012016《质量管理体系要求》等标准执行。

8.人员培训与资格认定

8.1培训计划

8.1.1培训内容应包括质量管理体系标准、内部审核技巧、质量管理工具等；

8.1.2培训对象应涵盖公司管理层、质量管理体系相关人员及员工；

8.1.3培训频率至少每年一次，特殊情况可适当增加。

8.2资格认定

8.2.1参加培训的员工应通过考核，获得相应的培训证书；

8.2.2具备内部审核资格的人员需通过内部审核员培训及考核；

8.2.3内部审核员应定期参加审核员继续教育，保持审核资格。

9.供应商与分包商管理

9.1供应商选择与评价

9.1.1供应商选择应基于质量、价格、交货期、服务等方面的综合评价；

9.1.2供应商评价应建立供应商绩效评估体系，定期进行评估。

9.2分包商管理

9.2.1分包商选择应遵循与供应商选择相同的原则；

9.2.2分包商应签订分包合同