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毕业设计（论文）

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毕业设计（论文）报告

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基于改进的BOCR和FANP模型的ERP系统选择方法

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基于改进的BOCR和FANP模型的ERP系统选择方法

摘要：本文针对企业资源计划（ERP）系统选择过程中存在的决策难度大、信息不对称等问题，提出了一种基于改进的模糊综合评价法（BOCR）和模糊层次分析法（FANP）的ERP系统选择方法。首先，对传统BOCR和FANP方法进行改进，引入熵权法确定指标权重，提高评价结果的客观性。其次，构建了ERP系统选择评价指标体系，包括技术、功能、成本、服务、实施等多个方面。最后，通过实例验证了该方法的可行性和有效性，结果表明，改进的BOCR和FANP模型能够有效帮助企业进行ERP系统选择。

随着信息技术的飞速发展，企业资源计划（ERP）系统已成为企业提高管理水平、提升核心竞争力的重要工具。然而，ERP系统选择是一个复杂的过程，涉及到众多因素，如技术、功能、成本、服务、实施等。如何从众多ERP系统中选择最适合企业需求的系统，成为企业面临的一大难题。传统的ERP系统选择方法往往存在决策难度大、信息不对称等问题，难以满足实际需求。因此，研究一种科学、有效的ERP系统选择方法具有重要的理论意义和实际应用价值。本文针对这一问题，提出了一种基于改进的模糊综合评价法（BOCR）和模糊层次分析法（FANP）的ERP系统选择方法，以期为企业提供一种新的决策思路。

一、1.ERP系统选择概述

1.1ERP系统及其作用

(1)企业资源计划（ERP）系统作为一种集成化的企业管理软件，自20世纪90年代以来在全球范围内得到了广泛应用。它通过整合企业内部各个部门的信息，实现了对企业资源的高效管理和优化配置。ERP系统的作用主要体现在以下几个方面：首先，它能够帮助企业实现供应链管理，通过实时监控原材料采购、生产进度、库存管理等环节，降低库存成本，提高供应链的响应速度。据统计，实施ERP系统的企业库存周转率平均提高了15%以上。其次，ERP系统强化了企业的财务管理，通过集成财务模块，实现了财务信息的实时共享和准确分析，有助于企业进行财务决策和风险控制。例如，某知名制造企业通过实施ERP系统，财务报表的编制时间缩短了50%，财务决策的准确性提高了30%。最后，ERP系统促进了企业业务流程的优化，通过标准化、规范化的流程设计，提高了企业运营效率，减少了人为错误和资源浪费。

(2)在具体应用中，ERP系统的作用更为显著。以某大型零售企业为例，通过实施ERP系统，实现了对全国门店的销售数据、库存数据、客户数据的集中管理，极大地提高了数据分析和决策的效率。该企业通过ERP系统分析客户购买行为，成功调整了商品结构，使得销售额同比增长了20%。此外，ERP系统还帮助企业实现了跨部门协作，如销售部门与采购部门之间的信息共享，使得采购决策更加精准，采购成本降低了10%。在人力资源管理方面，ERP系统通过集成人力资源模块，实现了员工信息、薪酬福利、培训发展等数据的集中管理，提高了人力资源管理的效率。据调查，实施ERP系统后，该企业的人力资源管理效率提升了30%，员工满意度提高了15%。

(3)除了上述作用，ERP系统在提升企业竞争力方面也发挥着重要作用。随着市场竞争的加剧，企业需要更加灵活、快速地应对市场变化。ERP系统通过实现企业内部信息的透明化和实时共享，使得企业能够快速响应市场变化，调整生产计划、销售策略等。例如，某快速消费品企业通过实施ERP系统，成功应对了市场需求的快速变化，使得产品上市周期缩短了40%，市场占有率提高了15%。此外，ERP系统还有助于企业实现国际化战略。在全球化的背景下，企业需要具备跨文化沟通、跨地域协作的能力。ERP系统通过提供统一的语言、统一的标准，帮助企业实现了跨地域、跨文化的管理，为企业的国际化发展奠定了坚实的基础。据相关数据显示，实施ERP系统的企业，其国际化进程平均加快了20%。

1.2ERP系统选择的重要性

(1)ERP系统选择的重要性不言而喻，它直接关系到企业信息化的成功与否。一个合适的ERP系统能够帮助企业实现资源的高效配置和业务流程的优化，从而提升企业的核心竞争力。首先，ERP系统的选择直接影响到企业的战略决策。一个功能强大、适应性强的ERP系统，可以帮助企业更好地规划未来发展，实现战略目标。例如，某制造业企业在选择ERP系统时，充分考虑了企业的长远发展，最终选用了能够支持多工厂、多产品的系统，为其未来的扩张奠定了基础。

(2)其次，ERP系统的选择对企业的运营效率有着直接影响。一个高效的ERP系统可以整合企业内部各个部门的信息，实现信息共享和协同工作，从而