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《电子商务实务》教学课件

课程整体架构工程一电子商务认知工程二电子商务工具的使用工程三电子商务体验工程四电子商务应用工程五电子商务管理

1.1电子商务的概念电子商务含义的演变对电子商务的不同理解电子商务的本质1.2电子商务的产生与开展电子商务的产生电子商务开展历程与趋势我国电子商务的开展历程和趋势1.3电子商务的分类与层次电子商务的分类电子商务的层次1.4电子商务的功能和特性电子商务的功能电子商务的特性1.5电子商务的框架、结构和根本要素电子商务的框架电子商务系统的结构电子商务的根本要素工程一电子商务认知任务1：电子商务现状调查

任务2传统商务与电子商务2.1传统商务与电子商务概述传统商务电子商务传统商务与电子商务的比较电子商务的优势电子商务的缺点2.2电子商务的影响电子商务对人类工作和生活方式的影响电子商务对企业管理变革的影响电子商务带来的机遇与挑战

任务3电子商务人才需求分析3.1电子商务专业我国高校电子商务专业概况电子商务专业的特点3.2电子商务就业电子商务人才的特征电子商务人才的素质要求电子商务人才的需求电子商务就业面向与就业岗位

工程二电子商务工具的使用任务4电子商务工具使用4.1根本网络使用有哪些信誉好的足球投注网站引擎工具下载工具4.2信息交流工具使用即时交流工具使用非即时交流工具使用信息交流工具使用技巧4.3电子支付工具使用电子支付概述网上支付网上银行第三方支付

工程三电子商务体验任务5网上购物体验5.1网上购物概述网上购物的概念网上购物的特点购物网站和导购网站5.2网络消费者分析网络消费者的特征网上消费者购置行为分析影响网上顾客的因素5.3网上购物的流程及本卷须知网上购物准备工作网上购物流程网上购物注意平安事项网上购物的陷阱与防范

《电子商务实务》教学课件

任务6个人电子商务应用6.1网上开店开店准备网店平台的选择网店申请注册〔以淘宝网为例〕6.2网店经营网店设计网店推广网店经营技巧工程四电子商务应用

任务7企业电子商务应用7.1BtoB电子商务BtoB电子商务的概念BtoB电子商务交易模式BtoB电子商务平台7.1.4BtoB电子商务平台的经营7.2BtoC电子商务BtoC电子商务的概念BtoC电子商务的特点BtoC电子商务的模式BtoC电子商务网站的种类BtoC电子商务企业形态7.3电子商务网站构建电子商务网站建立的意义电子商务网站的类型电子商务网站的功能设置电子商务网站的主要内容电子商务网站建立的根本原那么企业网站建设的方式电子商务网站评价的方法7.4企业电子商务运作网络商务信息收集网络推广网上谈判电子合同的签订电子支付商品配送交付售后客户效劳管理7.5企业电子商务交易操作客户寻找贸易洽谈合同签订物流配送、收取货款客户信息管理

任务8特殊行业的电子商务应用8.1电子政务电子政务的概念电子政务的内涵与特点电子政务实施的作用与意义电子政务的内容8.2旅游电子商务旅游电子商务的概念旅游电子商务的特点旅游电子商务的类型我国旅游电子商务开展历程与现状8.3农村电子商务农村电子商务的概念农村电子商务的内容农村电子商务开展模式农村电子商务实施措施

任务9电子商务管理9.1电子商务平安管理电子商务的平安威胁电子商务的平安管理要求电子商务的平安管理意义电子商务的平安管理方法9.2电子商务企业管理电子商务管理的概念电子商务管理的对象和内容电子商务管理的思想电子商务对于企业管理的影响9.3电子商务法规电子商务法的概念和作用世界电子商务立法现状我国电子商务立法情况工程五电子商务管理

工程一电子商务认知21世纪要么电子商务，要么无商可务。——比尔?盖茨

任务1电子商务现状调查任务描述通过企业网站浏览或网下实地问卷调查方式，了解电子商务现状和当地企业电子商务应用层次，增加对电子商务的整体认知。

1．了解电子商务的概念、功能及特性

2．掌握电子商务的框架、结构和要素

3．能分析电子商务产生与开展的背景及原因

4．能分析企业电子商务现状和应用层次任务目标

知识点1.1电子商务的概念电子商务含义的演变对电子商务的不同理解电子商务的本质1.2电子商务的产生与开展电子商务的产生电子商务开展历程与趋势我国电子商务的开展历程和趋势1.3电子商务的分类与层次电子商务的分类电子商务的层次1.4