APQP 先期產品品質規劃.ppt

質量規劃是甚麼？確定質量以及採用質量體系要素的目標和要求的活動。(ISO8402:1994第三部份的3.3項)APQP：用來定義、制訂和規定為提供滿足顧客期望和需要的產品和服務的目標、任務、步驟、計畫，並確保達到預期要求的活動。先期產品質量規劃甚麼是『先期』？那些是先期產品質量活動？為甚麼需要先期產品質量規劃？APQP的要點結構化、系統化的方法；使產品滿足顧客的需要和期望；團隊的努力，多方論證是重要方法；從產品的概念設計、設計開發、過程開發、試生產到生產，以及全過程中的資訊回饋，糾正措施和持續改進活動；不斷採取防錯措施，不斷降低產品風險的過程；持續改進；制訂必要的程式、標準和控制方法；控制計畫是重要的輸出；制訂和實施時間表。先期產品質量規劃的優點引導資源，使顧客滿意促進早期識別所需的更改避免晚期更改以最低的成本及時提供優質產品先期產品品質規劃責任矩陣設計責任僅『製造生產』服務供應商(如：熱處理、倉儲、運輸等)?範圍定義●●●?規劃與定義●?產品之設計與開發●?可行性評估●●●?製程之設計與開發●●●?產品與製程之確認●●●?回饋、評鑑與矯正措施●●●?管制計劃方法論●●●組織橫向職能小組，組員包括有關方面的代表如技術、製造、材料控制、採購、質量、銷售、現場服務、供方和顧客先期產品質量策劃中不同階段所涉及的小組成員可能會不同明確小組的職責跨功能小組應建立小組之間或小組與顧客之間的聯繫渠道，例如舉行定期小組會議提供必須的培訓，如產品的要求、開發技能等尋求顧客和/或供方參與意見的機會跨功能小組應用適當的分析工具和解決問題方法來解決策劃過程中遇到的產品設計和/或加工過程的問題：因果分析圖標準借鑒實驗計劃法質量功能展開防錯確定範圍確定顧客—內部和外部識別顧客的需要、期望和要求明確顧客的要求和理解顧客的期望確定每一代表方的作用和職責對所提出來的設計、性能要求和製造過程評定其可行性確定成本、進度和應考慮的限制條件確定所採用的報告過程或形式先期產品質量計劃先期產品質量策劃小組在完成組織活動後的第一項工作是制定進度計劃小組成員應取得意見一致應列出任務、分配和/或其他事項每一事項應具備「起始」和「完成」日期，並記錄進展的實際情況先期產品質量規劃的主要階段前期：確定範圍第一部份：計劃和定義第二部份：產品設計和開發第三部份：過程設計和開發第四部份：產品和過程確認第五部份：反饋、評定和糾正措施應使用甘特圖或其它合適的方式計劃各階段活動APQP推動流程網羅工程、製造、材料、採購、品管、業務、供應商與顧客代表定義出顧客的需求(利用過去質量功能展開QFD)瞭解顧客的期望(設計目標、測試次數)對所提出之設計、功能需求與製程，評估其可行性鑑定成本、時程和必須考慮得限制條件AP