二零二五年度高速铁路通勤班车服务保障协议.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度高速铁路通勤班车服务保障协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方地址

1.3协议双方联系方式

2.协议标的及范围

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务标准

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

3.3服务期限调整

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整

5.服务质量及标准

5.1服务质量要求

5.2服务标准

5.3质量监督与考核

6.服务保障措施

6.1班车运行保障

6.2车辆及设备保障

6.3人员保障

6.4应急预案

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除条件

10.合同附件

10.1附件一：班车运行时刻表

10.2附件二：车辆及设备清单

10.3附件三：人员配备清单

11.合同签署及生效

11.1签署日期

11.2生效日期

12.其他约定事项

12.1必威体育官网网址条款

12.2不可抗力条款

12.3通知方式

12.4合同份数及效力

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

13.3合同解除后的处理

14.合同附件及补充协议

14.1附件一：班车运行时刻表

14.2附件二：车辆及设备清单

14.3附件三：人员配备清单

14.4补充协议

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1协议双方名称

（1）甲方：高速铁路客运公司

（2）乙方：通勤班车服务供应商

1.2协议双方地址

（1）甲方地址：省市区路号

（2）乙方地址：省市区路号

1.3协议双方联系方式

第二条协议标的及范围

2.1服务内容

（1）提供高速铁路通勤班车服务；

（2）确保班车运行安全、准点；

（3）提供优质乘车环境。

2.2服务范围

（1）服务线路：高速铁路沿线；

（2）服务站点：站、站、站等；

（3）服务对象：甲方职工。

2.3服务标准

（1）班车准点率不低于98%；

（2）车辆座位舒适，设施齐全；

（3）司机及乘务员服务态度良好。

第三条服务期限

3.1服务开始日期：2025年1月1日

3.2服务结束日期：2025年12月31日

3.3服务期限调整：如因国家政策调整或其他不可抗力因素导致服务期限发生变化，双方应协商一致进行调整。

第四条服务费用

4.1费用构成

（1）班车运营费用；

（2）司机及乘务员工资；

（3）车辆及设备折旧、维护费用。

4.2费用支付方式

（1）甲方每月支付乙方服务费用；

（2）支付方式：银行转账。

4.3费用支付时间

（1）每月5日前支付上月服务费用；

（2）如遇节假日，则提前至节假日前的一个工作日支付。

4.4费用调整

（1）如遇国家政策调整或市场价格变动，双方可协商调整服务费用；

（2）调整幅度不超过5%。

第五条服务质量及标准

5.1服务质量要求

（1）班车运行安全、准点；

（2）车辆及设备整洁、完好；

（3）司机及乘务员服务态度良好。

5.2服务标准

（1）班车准点率不低于98%；

（2）车辆座位舒适，设施齐全；

（3）司机及乘务员服务态度良好。

5.3质量监督与考核

（1）甲方设立质量监督小组，负责对乙方服务质量进行监督；

（2）每月对乙方服务质量进行考核，考核结果作为支付服务费用的重要依据。

第六条服务保障措施

6.1班车运行保障

（1）乙方确保车辆按时发车、正点到达；

（2）如遇特殊情况，乙方应提前通知甲方，并采取有效措施确保服务不受影响。

6.2车辆及设备保障

（1）乙方负责车辆的日常维护、保养；

（2）车辆及设备出现故障，乙方应及时维修，确保车辆正常运行。

6.3人员保障

（1）乙方负责司机的招聘、培训、考核及解聘；

6.4应急预案

（1）乙方制定应急预案，确保在突发事件发生时能够及时、有效地应对；

（2）乙方定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；

（2）协商不成的，任何一方均有权将争议提交至省市仲裁委员会仲裁。

8.2争议解决程序

（1）提交仲裁申请书，仲裁申请书应载明争议的事实、理由和请求；

（2）仲裁委员会受理后，