二零二五版IT系统维护与升级服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版IT系统维护与升级服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方地址

1.3协议双方联系方式

2.项目背景与目标

2.1项目背景

2.2项目目标

3.服务内容

3.1系统维护服务

3.1.1系统日常巡检

3.1.2系统故障排除

3.1.3系统性能优化

3.2系统升级服务

3.2.1升级方案制定

3.2.2升级实施

3.2.3升级后的系统测试

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务结束日期

5.服务费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务交付

6.1服务交付方式

6.2服务交付时间

7.质量保证

7.1质量标准

7.2质量保证期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.法律适用与争议管辖

11.1法律适用

11.2争议管辖

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2通知与送达

12.3合同生效与解除

12.4合同附件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：YY信息技术有限公司

1.2协议双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3协议双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138

乙方联系人：

乙方联系电话：1395678

2.项目背景与目标

2.1项目背景

为提高甲方公司的信息化管理水平，甲方决定对现有IT系统进行维护与升级，以适应公司业务发展的需要。

2.2项目目标

通过本协议的实施，确保甲方IT系统的稳定运行，提高系统性能，满足甲方业务发展需求。

3.服务内容

3.1系统维护服务

3.1.1系统日常巡检

每日对甲方IT系统进行巡检，确保系统正常运行。

3.1.2系统故障排除

发现系统故障后，乙方需在2小时内响应，24小时内解决。

3.1.3系统性能优化

定期对系统进行性能优化，确保系统运行流畅。

3.2系统升级服务

3.2.1升级方案制定

乙方根据甲方需求，制定系统升级方案。

3.2.2升级实施

按照升级方案，乙方负责实施系统升级。

3.2.3升级后的系统测试

升级完成后，乙方需进行系统测试，确保系统稳定运行。

4.服务期限

4.1服务起始日期

本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。

4.2服务结束日期

服务期限届满后，如双方无异议，本协议自动续签一年。

5.服务费用

5.1费用总额

本协议服务费用总额为人民币万元。

5.2费用支付方式

甲方应按季度支付服务费用，具体支付日期为每个季度首月的10日前。

5.3费用支付时间

甲方应按照约定的支付方式，在规定的时间内将服务费用支付至乙方指定账户。

6.服务交付

6.1服务交付方式

乙方通过远程服务、现场服务或远程协助等方式，向甲方提供IT系统维护与升级服务。

6.2服务交付时间

乙方应在接到甲方服务请求后，按照协议约定的时间提供服务。

7.质量保证

7.1质量标准

乙方提供的服务应满足甲方业务需求，符合国家标准和行业规范。

7.2质量保证期限

乙方对提供的服务质量承担保证责任，保证期限为服务期限届满后的6个月。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未在约定时间内完成系统故障排除或升级实施；

8.1.2乙方提供的服务不符合约定的质量标准；

8.1.3乙方违反必威体育官网网址条款，泄露甲方商业秘密；

8.1.4甲方未按约定支付服务费用。

8.2违约责任承担

8.2.1乙方未在约定时间内完成系统故障排除或升级实施，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失；

8.2.2乙方提供的服务不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行无偿整改，直至满足约定标准；

8.2.3乙方违反必威体育官网网址条款，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；

8.2.4甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

本协议涉及的商业秘密包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。

9.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自本协议签订之日起至协议终止后两年。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方应友好协商解