二零二五年度智能快递柜运营送货员聘用及用户满意度合同.docx

二零二五年度智能快递柜运营送货员聘用及用户满意度合同

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务岗位与职责

乙方应提供智能快递柜运营送货员服务，负责智能快递柜的日常运营和用户快递的配送工作。

2.服务质量要求

乙方送货员应按时完成配送任务，确保快递安全、及时送达。

乙方应定期对送货员进行培训，提高服务质量。

乙方保证所提供的服务在正常运营条件下，自合同签订之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的用户投诉或服务故障。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计需要配送的快递数量如下：

每月配送数量为______（单位）。

实际配送数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在合同签订后的______天（具体时长）内发出。

2.服务单价与总价

每次配送的单价为______元/（单位）。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际配送数量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。

对于日常运营服务，乙方应根据甲方需求，提供24小时不间断服务。

2.服务地点

乙方应将快递送达至甲方指定的智能快递柜所在地点。

四、服务协议与责任

1.服务协议

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

2.服务责任

乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

乙方应对所提供的服务承担全部责任，包括但不限于因服务质量问题导致的用户投诉或服务故障。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的送货员服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权提出改进要求或终止合同。

有权根据业务需求调整配送服务的时间和范围，但应提前通知乙方。

义务：

为乙方提供必要的配送工作条件，如交通工具、通讯设备等。

按照合同约定支付送货员的服务费用。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务中断或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定提供合格的送货员，并确保其具备完成配送任务的能力。

对甲方提供的用户信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、服务评估与改进

1.评估方式

甲方将定期对乙方提供的服务进行评估，包括服务质量、用户满意度等方面。

评估结果将作为支付服务费用的重要依据。

2.改进措施

如评估结果显示服务质量存在问题，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）提出改进措施，并实施改进。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.服务费用支付

甲方将在每个服务周期结束后，根据实际服务情况支付相应比例的服务费用。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在合同期限届满且乙方完成所有服务后，甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故终止合同，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于已提供服务费用的赔偿。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定提供合格的服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的送货员服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的送货员，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因送货员服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本合同所称不可抗