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二零二五年度智能快递柜运营送货员聘用及用户满意度合同
甲方(采购方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(供应方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、服务内容描述
1.服务岗位与职责
乙方应提供智能快递柜运营送货员服务,负责智能快递柜的日常运营和用户快递的配送工作。
2.服务质量要求
乙方送货员应按时完成配送任务,确保快递安全、及时送达。
乙方应定期对送货员进行培训,提高服务质量。
乙方保证所提供的服务在正常运营条件下,自合同签订之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的用户投诉或服务故障。
二、服务数量与价格
1.服务数量
甲方预计需要配送的快递数量如下:
每月配送数量为______(单位)。
实际配送数量以甲方最终书面通知为准,但通知应在合同签订后的______天(具体时长)内发出。
2.服务单价与总价
每次配送的单价为______元/(单位)。
本合同服务总价预计为______元(大写:______),该总价根据预计数量计算得出,最终总价以实际配送数量和相应单价结算为准。
三、服务时间与地点
1.服务时间
乙方应在合同签订后的______个工作日内(具体时长)开始提供服务。
对于日常运营服务,乙方应根据甲方需求,提供24小时不间断服务。
2.服务地点
乙方应将快递送达至甲方指定的智能快递柜所在地点。
四、服务协议与责任
1.服务协议
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
合同期满后,如双方无异议,可自动续签。
2.服务责任
乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。
乙方应对所提供的服务承担全部责任,包括但不限于因服务质量问题导致的用户投诉或服务故障。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的送货员服务进行监督和评估,如发现服务质量不符合要求,有权提出改进要求或终止合同。
有权根据业务需求调整配送服务的时间和范围,但应提前通知乙方。
义务:
为乙方提供必要的配送工作条件,如交通工具、通讯设备等。
按照合同约定支付送货员的服务费用。
2.乙方权利与义务
权利:
在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务中断或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照合同约定提供合格的送货员,并确保其具备完成配送任务的能力。
对甲方提供的用户信息必威体育官网网址,不得泄露给第三方。
六、服务评估与改进
1.评估方式
甲方将定期对乙方提供的服务进行评估,包括服务质量、用户满意度等方面。
评估结果将作为支付服务费用的重要依据。
2.改进措施
如评估结果显示服务质量存在问题,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)提出改进措施,并实施改进。
七、付款方式与期限
1.预付款
合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。
2.服务费用支付
甲方将在每个服务周期结束后,根据实际服务情况支付相应比例的服务费用。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3.尾款
在合同期限届满且乙方完成所有服务后,甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。
八、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故终止合同,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于已提供服务费用的赔偿。
2.乙方违约责任
若乙方未按照合同约定提供合格的服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的送货员服务不符合合同要求,应负责免费提供符合要求的送货员,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因送货员服务问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1.变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。
2.解除
除本合同约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合同。
若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1.定义
本合同所称不可抗
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