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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版便利店店员绩效考核合同范本

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同编号

1.2合同签订日期

1.3合同签订双方

1.4合同生效日期

1.5合同终止条件

2.店员岗位职责

2.1岗位职责概述

2.2具体工作内容

2.3工作时间安排

2.4工作地点

3.绩效考核标准

3.1绩效考核指标

3.2绩效考核权重

3.3绩效考核周期

3.4绩效考核方法

3.5绩效考核结果应用

4.绩效考核结果等级划分

4.1A级标准

4.2B级标准

4.3C级标准

4.4D级标准

4.5E级标准

5.绩效考核结果评定流程

5.1评定准备

5.2评定实施

5.3评定结果反馈

5.4评定结果申诉

6.绩效考核结果与奖惩

6.1奖励措施

6.2惩罚措施

6.3奖惩标准

6.4奖惩程序

7.培训与发展

7.1培训内容

7.2培训形式

7.3培训时间安排

7.4培训考核

8.工作纪律与规范

8.1工作纪律

8.2行为规范

8.3违规处理

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约责任

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3解除与终止程序

10.4解除与终止后的处理

11.合同争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同附件

12.1附件一：绩效考核指标体系

12.2附件二：绩效考核表格

12.3附件三：培训计划

13.合同生效与修改

13.1合同生效

13.2合同修改

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同编号：2025B001

1.2合同签订日期：2025年1月1日

1.3合同签订双方

1.3.1甲方：便利店有限公司

1.3.2乙方：

1.4合同生效日期：自合同签订之日起生效

1.5合同终止条件

1.5.1乙方因个人原因提出离职，且甲方同意的；

1.5.2乙方因严重违反公司规章制度被解除劳动合同的；

1.5.3合同约定的其他终止条件。

2.店员岗位职责

2.1岗位职责概述

2.1.1负责便利店商品的陈列、整理、补货及清洁工作；

2.1.2负责接待顾客，提供商品咨询及售后服务；

2.1.3负责收银工作，确保现金及电子支付的安全；

2.1.4负责处理顾客投诉及突发事件；

2.2具体工作内容

2.2.1每日按时到岗，按规定完成工作；

2.2.2负责商品陈列，保持货架整洁、商品摆放有序；

2.2.3严格遵守收银流程，确保收银准确无误；

2.2.4及时处理顾客咨询及投诉，保持良好服务态度；

2.3工作时间安排

2.3.1标准工作时间：每日8小时，每周40小时；

2.3.2上班时间根据便利店营业时间及实际工作需要调整；

2.4工作地点

2.4.1便利店有限公司位于市区街道号。

3.绩效考核标准

3.1绩效考核指标

3.1.1销售业绩：完成销售额目标的百分比；

3.1.2服务态度：顾客满意度调查结果；

3.1.3工作纪律：遵守公司规章制度的情况；

3.1.4团队协作：与同事合作完成工作任务的情况；

3.2绩效考核权重

3.2.1销售业绩：40%

3.2.2服务态度：30%

3.2.3工作纪律：20%

3.2.4团队协作：10%

3.3绩效考核周期

3.3.1每季度进行一次绩效考核；

3.3.2每年进行一次年度绩效考核；

3.4绩效考核方法

3.4.1主管评定：主管根据工作表现进行评定；

3.4.2顾客满意度调查：通过顾客满意度调查了解顾客对服务的评价；

3.4.3同事评价：同事对乙方工作表现的评价；

3.5绩效考核结果应用

3.5.1绩效考核结果作为奖金发放、晋升、培训等方面的依据；

3.5.2绩效考核结果与员工工资挂钩。

4.绩效考核结果等级划分

4.1A级标准

4.1.2在考核周期内无重大违规行为；

4.2B级标准

4.2.1绩效考核得分在8089分之间；

4.2.2在考核周期内有少量违规行为；

4.3C级