2025版小米手机售后服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版小米手机售后服务合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同签订地点

2.服务产品信息

2.1服务产品型号

2.2服务产品购买日期

2.3服务产品购买凭证

3.服务内容与范围

3.1售后服务内容

3.2售后服务范围

3.3服务期限

4.服务流程

4.1服务预约

4.2服务预约方式

4.3服务预约时间

4.4服务地点

5.服务费用

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.售后保障

6.1保修期限

6.2保修内容

6.3保修条件

7.退换货政策

7.1退换货条件

7.2退换货流程

7.3退换货时间

8.隐私保护

8.1个人信息收集

8.2个人信息使用

8.3个人信息保护

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止流程

12.合同附件

12.1服务产品保修卡

12.2服务产品购买凭证

12.3服务记录单

13.合同签署

13.1双方签字盖章

13.2签署日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1服务方：小米公司

1.1.2买方：[买方全名]

1.2合同签订日期：2025年[具体日期]

1.3合同签订地点：[具体地点]

2.服务产品信息

2.1服务产品型号：[具体型号]

2.2服务产品购买日期：[具体日期]

2.3服务产品购买凭证：[购买凭证编号]

3.服务内容与范围

3.1售后服务内容

3.1.1产品维修

3.1.2产品更换

3.1.3产品保养

3.2售后服务范围

3.2.1在保修期内

3.2.2符合保修条件的

3.2.3服务方规定范围内的

3.3服务期限

3.3.1售后服务期限为购买之日起[保修时长]个月

4.服务流程

4.1服务预约

4.1.1买方可通过电话、网络或实体店等方式进行服务预约

4.2服务预约方式

4.2.1电话预约：[服务电话]

4.2.2网络预约：[预约网站]

4.2.3实体店预约：[实体店地址]

4.3服务预约时间

4.3.1预约时间为工作日9:0018:00

4.4服务地点

4.4.1服务地点为小米公司指定维修网点

5.服务费用

5.1服务费用标准

5.1.1保修期内免费维修

5.1.2保修期外根据故障情况进行维修，费用标准参照必威体育精装版维修价格表

5.2费用支付方式

5.2.1现金支付

5.2.2银行卡支付

5.2.3其他支付方式（如有）

5.3费用支付时间

5.3.1在服务完成后支付

6.售后保障

6.1保修期限

6.1.1标准保修期限为购买之日起[保修时长]个月

6.2保修内容

6.2.1产品本身因材料或工艺缺陷导致的故障

6.2.2符合正常使用条件下的故障

6.3保修条件

6.3.1产品购买凭证齐全

6.3.2产品未被私自拆卸或改装

6.3.3产品未被人为损坏

7.退换货政策

7.1退换货条件

7.1.1产品在购买之日起7日内，未开启包装，不影响二次销售

7.1.2产品因质量问题需退换货

7.2退换货流程

7.2.1买方需携带购买凭证和产品到指定退换货点

7.2.2服务方对产品进行检查，确认退换货条件