DB3707_T 084-2023 零工市场建设与服务规范.docx

ICS03.040CCSA12

3707

潍坊市地方标准

DB3707/T084—2023

零工市场建设与服务规范

Specificationofconstructionandserviceforoddjobsmarket

2023-07-14发布2023-08-13实施

潍坊市市场监督管理局发布

I

DB3707/T084—2023

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 1

5服务场所 1

5.1选址和建设 1

5.2功能布局 2

5.3设施设备配置 2

5.4标志 3

5.5线上服务平台 3

6服务机构与人员 3

7服务内容与要求 3

7.1现场洽谈服务 3

7.2信息登记与发布 4

7.3职业介绍 4

7.4职业技能培训 4

7.5政策宣传和咨询 5

7.6劳动保护和权益保障 5

7.7帮扶服务 5

7.8便民服务 5

8服务管理 5

9服务评价与改进 6

9.1服务评价 6

9.2服务改进 6

附录A（资料性）零工市场服务形象标志 7

附录B（资料性）劳务协议（参考范本） 8

附录C（资料性）登记信息表（参考样式） 10

II

DB3707/T084—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由潍坊市人力资源和社会保障局提出。

本文件由潍坊市人力资源和社会保障局归口。

本文件起草单位：潍坊市人力资源和社会保障局、潍坊市公共就业和人才服务中心、潍坊市人力资源服务集团有限公司。

本文件主要起草人：王守全、赵伟、刘立新、王金升、杨东、巩本溪、孙疆燕、吴茵政、沈志伟、张红、马庆丰、刘晨、李婕、徐丽慧、李恒春、韩静。

1

DB3707/T084—2023

零工市场建设与服务规范

1范围

本文件规定了零工市场建设与服务的总体要求，及零工市场服务场所、服务机构与人员、服务内容、服务管理、服务评价与改进等要求。

本文件适用于公益性零工市场的建设、服务与管理。市场化零工市场可参考执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T33528公共就业服务术语

XF654人员密集场所消防安全管理

DB37/T1645社会单位消防安全四个能力建设及验收标准

3术语和定义

GB/T33528界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

零工人员oddjobber

与用工主体建立临时性劳务关系的自主劳动者。

注：一般指短工、临时工，灵活就业和新就业形态劳动者。3.2

零工市场oddjobsmarket

为零工人员与用工主体提供劳务洽谈服务的市场。

4总体要求

4.1零工市场应科学布局、合理设点，为零工人员和用工主体提供集中、便捷、温馨的劳务洽谈服务场所。

4.2零工市场建设规模应与市场周边零工人员流动规模和需求相匹配。

4.3宜在零工人员流动较为集中的乡镇（街道）、村（社区）建设零工服务点。

4.4应制定、实施零工市场管理制度和服务标准，公开零工市场服务热线和投诉举报方式。

5服务场所

5.1选址和建设

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5.1.1应综合考虑就近找活、用工需求等因素，选择以下方式进行选址和建设：

——在交通便利、零工人员求职集中、公共设施较完善的地方，选择开敞的空间建设零工市场；——合理利用公共就业服务机构场地资源，设立零工对接服务专区或分时分区共享场地设施；

——在零工人员自发集中、具有一定规模的求职地点，通过改造利用闲置建筑设施等方式，就近设立零工市场。

5.1.2乡镇（街道）、村（社区）零工服务点应设在乡镇（街道）便民服务