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研究报告

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中国电信北京公司_企业报告(业主版)

一、公司概况

1.公司简介

(1)中国电信北京公司成立于1998年，作为我国通信行业的领军企业，一直秉承“用户至上，用心服务”的理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的通信服务。公司依托强大的网络资源和技术实力，不断拓展业务范围，现已成为北京地区最大的基础电信运营商之一。在过去的二十多年里，公司紧跟国家发展战略，积极参与城市信息化建设，为北京经济社会发展做出了积极贡献。

(2)中国电信北京公司始终坚持以客户需求为导向，不断提升服务质量和用户体验。公司不仅提供传统的语音、宽带等基础通信服务，还积极布局物联网、云计算、大数据等领域，为客户提供全方位的信息化解决方案。公司拥有一支高素质的专业团队，通过不断的技术创新和业务拓展，为客户提供更加便捷、高效的服务，赢得了广大客户的信赖和支持。

(3)在未来发展中，中国电信北京公司将继续坚持创新驱动，深化供给侧结构性改革，努力提升核心竞争力。公司将以客户为中心，加大网络优化力度，推动业务转型升级，为实现公司高质量发展奠定坚实基础。同时，公司也将积极履行社会责任，参与公益事业，为构建和谐通信环境、促进社会进步贡献力量。

2.发展历程

(1)中国电信北京公司自1998年成立以来，经历了从单一固网运营商向综合信息服务提供商的华丽转身。起初，公司主要承担着固定电话和宽带业务，为首都居民和企业提供稳定、可靠的通信服务。随着我国信息化建设的推进，公司积极布局互联网、移动通信等新兴领域，逐步形成了覆盖全业务链的综合服务体系。

(2)进入21世纪，中国电信北京公司加快了转型步伐。2001年，公司成功推出移动通信业务，迅速打开了市场。在此后的几年里，公司不断加大投资，提升网络覆盖质量，优化业务流程，使公司在市场竞争中逐步占据有利地位。2010年，公司进一步拓展业务范围，开始涉足互联网及增值业务领域，为用户提供更加丰富的信息化产品和服务。

(3)近年来，中国电信北京公司积极响应国家“互联网+”战略，以技术创新为驱动力，推动企业数字化转型。公司加大了对5G、云计算、大数据等前沿技术的研发投入，推出了众多创新产品和解决方案，为各行各业提供了有力支持。同时，公司还积极参与国际合作与交流，不断提升国际化水平，努力打造成为全球领先的通信运营商。

3.组织架构

(1)中国电信北京公司组织架构清晰，分为决策层、管理层和执行层三个层级。决策层由董事会和监事会组成，负责制定公司发展战略和重大经营决策。董事会下设多个专门委员会，如战略发展委员会、审计委员会等，负责对公司战略规划、风险控制等方面进行监督和指导。

(2)管理层由总裁、副总裁、总经理助理等高级管理人员组成，负责贯彻落实董事会决策，统筹协调公司各项业务。管理层下设若干职能部门，包括市场部、网络部、客户服务部、人力资源部等，各职能部门根据公司战略目标，负责具体业务运营和管理。

(3)执行层由各业务单元和支撑部门组成，包括市县分公司、专业中心等，负责具体业务执行和日常运营。执行层紧密围绕公司战略，通过高效的组织结构和流程，确保各项业务的高效运转。此外，公司还设立专项工作组，负责应对突发事件和特定项目，确保公司运营的稳定性和灵活性。

二、业务体系

1.固网业务

(1)中国电信北京公司固网业务涵盖宽带接入、企业专线、数据通信等多个领域，为客户提供全方位的通信解决方案。宽带接入业务方面，公司提供多种套餐选择，包括光纤宽带和ADSL等多种接入方式，满足不同用户群体的需求。企业专线业务方面，公司凭借强大的网络资源和专业技术，为企业用户提供高速、稳定、安全的专线服务。

(2)在数据通信领域，中国电信北京公司提供包括VPN、SD-WAN、云计算等在内的综合数据通信服务。这些服务能够帮助企业实现网络资源的优化配置，提升企业信息化水平。此外，公司还提供专业的网络安全解决方案，保障企业数据安全和业务连续性。

(3)针对固网业务，中国电信北京公司不断优化产品和服务，推出了一系列创新产品，如智能家庭、企业云服务等。这些产品不仅丰富了公司的业务体系，也为用户提供了更加便捷、智能的通信体验。同时，公司通过加强技术创新和业务拓展，不断提升固网业务的竞争力，为客户提供更加优质的服务。

2.移动业务

(1)中国电信北京公司移动业务覆盖了4G、5G等多种网络技术，为用户提供高速、稳定的移动通信服务。公司致力于打造高品质的移动网络，通过持续的网络优化和技术升级，实现了网络覆盖的全面覆盖和信号质量的不断提升。用户可享受高速上网、高清视频通话、移动办公等多种移动通信服务。

(2)在移动业务产品方面，中国电信北京公司提供多种套餐选择，包括个人套餐、家庭套餐和企业套餐等，满足不同用户群体的需求。这些套餐包含语音、流