二零二五年度互联网+业务模式IT支持服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度互联网+业务模式IT支持服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.双方名称

1.2.双方地址

1.3.双方联系方式

2.合同标的

2.1.服务内容概述

2.2.服务范围

2.3.服务期限

3.服务内容和要求

3.1.技术支持服务

3.1.1.硬件支持

3.1.2.软件支持

3.1.3.网络支持

3.2.系统维护

3.3.数据备份与恢复

3.4.安全防护

4.服务标准

4.1.服务质量标准

4.2.服务效率标准

4.3.服务满意度标准

5.服务费用及支付方式

5.1.服务费用构成

5.2.费用支付方式

5.3.费用支付期限

6.服务验收与交付

6.1.服务验收标准

6.2.服务交付方式

6.3.服务验收流程

7.违约责任

7.1.违约情形

7.2.违约责任承担

7.3.违约赔偿标准

8.必威体育官网网址条款

8.1.必威体育官网网址内容

8.2.必威体育官网网址义务

8.3.必威体育官网网址期限

9.法律适用与争议解决

9.1.法律适用

9.2.争议解决方式

9.3.争议解决机构

10.合同生效与终止

10.1.合同生效条件

10.2.合同终止条件

10.3.合同解除条件

11.其他约定事项

11.1.呼叫中心服务

11.2.技术培训与指导

11.3.合作伙伴关系

12.合同附件

12.1.附件一：服务清单

12.2.附件二：服务费用明细

12.3.附件三：必威体育官网网址协议

13.合同签署

13.1.签署主体

13.2.签署日期

13.3.签署地点

14.合同份数与效力

14.1.合同份数

14.2.合同效力

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1甲方：[甲方全称]

1.1.2乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

1.2.1甲方地址：[甲方详细地址]

1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

1.3.1甲方联系人：[甲方联系人姓名]

1.3.2甲方联系电话：[甲方联系电话]

1.3.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]

1.3.4乙方联系电话：[乙方联系电话]

第二条合同标的

2.1服务内容概述

2.1.1本合同甲方委托乙方提供互联网+业务模式IT支持服务。

2.2服务范围

2.2.1硬件设备维护与管理

2.2.2软件系统安装与升级

2.2.3网络设施部署与优化

2.2.4数据安全防护

2.2.5系统故障排除与修复

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

第三条服务内容和要求

3.1技术支持服务

3.1.1硬件支持

3.1.1.1对甲方硬件设备进行定期检查与维护

3.1.1.2及时响应甲方硬件设备故障，并提供修复方案

3.1.2软件支持

3.1.2.1对甲方软件系统进行安装、升级与配置

3.1.2.2提供软件使用培训与指导

3.1.3网络支持

3.1.3.1对甲方网络设施进行部署与优化

3.1.3.2保证网络稳定运行，保障数据传输安全

3.2系统维护

3.2.1定期对甲方系统进行巡检，确保系统正常运行

3.2.2发现系统漏洞及时进行修复

3.3数据备份与恢复

3.3.1定期对甲方数据进行备份

3.3.2在数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务

3.4安全防护

3.4.1对甲方网络进行安全防护，防止黑客攻击

3.4.2对甲方系统进行漏洞扫描，及时修复系统漏洞

第四条服务标准

4.1服务质量标准

4.1.1服务响应时间不超过[响应时间]

4.1.2故障修复时间不超过[修复时间]

4.2服务效率标准

4.2.1甲方提出的服务需求，乙方应在[处理时间]内完成处理

4.3服务满意度标准

4.3.1甲方对乙方提供的服务满意度达到[满意度标准]

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.1.1按照附件二《服务费用明细》执行

5.2费用支付方式

5.2.1甲方按照附件二《服务费用明细》规定的时间和金额支付服务费用

5.3费用支付期限

5.3.1甲方应在服务费用到期后[支付期限]内支付

第六条服务验收与交付

6.1服务验收标准

6.1.1服务内容符合本合同约定

6.1.2服务质量达到本合同约定的标准

6.2服务交付方式

6.2.1乙方以远程支持、现场支持或线上线下结合的方式提供服务

6.3服务验收流程

6.3.1甲方在