《诸暨市袜艺企业员工满意度对工作绩效影响的实证研究》19000字.doc

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诸暨市袜艺企业员工满意度对工作绩效影响的实证研究

目录

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1绪论 2

1.1研究背景对象 2

1.2研究目的和意义 3

1.3国内外研究现状 3

1.4研究思路与方法 5

1.4.1研究思路 5

1.4.2研究方法 5

2相关概念与理论依据 6

2.1相关概念 6

2.1.1员工满意度 6

2.1.2员工工作绩效 7

2.2理论依据 7

2.2.1需求层次理论 7

2.2.2双因素理论 7

2.3诸暨袜业 8

2.3.1诸暨大唐袜业简介 8

2.3.2诸暨大唐袜业特点 8

3模型构建、问卷设计和提出假设 8

3.1模型构建 8

3.2问卷设计 9

3.2.1问卷基本信息 9

2.2.2员工满意度问卷设计 9

3.2.2工作绩效问卷设计 10

3.3提出假设 11

3.3.1不同人口统计学变量在员工满意度和员工绩效上的影响假设 11

3.3.2员工满意度与员工绩效的影响假设 12

3.3.3员工满意度各维度与员工绩效各维度影响假设 12

4数据分析 12

4.1描述性统计 12

4.2信度分析 13

4.2.1员工满意度信度 14

4.2.2员工绩效信度 14

4.3效度分析 15

4.3.1员工满意度对员工绩效问卷整体的效度检验 15

4.3.2员工满意度效度分析 15

4.3.3工作绩效效度分析 16

4.4单因素方差分析 16

4.4.1人口统计学变量对员工满意度的影响 16

4.4.2人口统计学变量对工作绩效的影响 18

4.5相关分析 21

4.5.1员工满意度和工作绩效的相关性分析 21

4.5.2员工满意度各维度和工作绩效各维度的相关性分析 21

4.5.3人口统计学变量和员工满意度及员工工作绩效的相关性分析 22

4.6回归分析 23

4.6.1员工满意度与工作绩效回归分析 23

4.6.2员工满意度各维度与工作绩效各维度回归分析 23

5结论 25

5.1不同人口统计学变量在员工满意度和员工绩效上有不同的差异性 26

5.2员工满意度与员工绩效呈显著正相关 27

5.3员工满意度各维度与员工满意度各维度呈显著正相关 27

6建议 28

6.1根据人口统计变量特征进行差异化管理 28

6.2通过增强员工满意度来提高工作绩效 28

参考文献 29

附录 31

摘要：员工满意度是影响工作绩效的重要因素。本文以诸暨四家袜艺企业的员工为调查对象，对210份问卷数据进行实证研究，探究如今诸暨袜艺企业满意度现状及其员工满意度对工作绩效的影响关系，得出员工满意度与工作绩效在部分人口统计学变量上存在显著差异、员工满意度与工作绩效呈显著正相关、员工满意度各维度与工作绩效各维度呈显著正相关的结论，为企业如何提高工作绩效提出一些建议。

关键词：员工满意度；工作绩效；诸暨袜业

1绪论

1.1研究背景对象

随着经济社会的不断发展，越来越多的企业意识到了人力资源管理的重要性。在人力资源管理中最重要的目的是管理人，企业想激发个人的潜能发挥人的主观能动性为达到企业的目标而努力。员工的工作绩效紧密地影响着企业的整体绩效，关系着企业的生死存亡。从以往的研究我们可以发现，员工满意度是影响员工工作绩效的重要因素。

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