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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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二零二五版七星级酒店物业管理与服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及地点

1.3合同期限

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

2.2物业管理内容

2.3物业管理服务标准

3.服务内容

3.1基础服务

3.1.1安全管理

3.1.2清洁卫生

3.1.3绿化养护

3.2特殊服务

3.2.1客房服务

3.2.2餐饮服务

3.2.3健身娱乐服务

4.服务标准

4.1安全标准

4.2清洁标准

4.3绿化标准

4.4客房服务标准

4.5餐饮服务标准

4.6健身娱乐服务标准

5.物业管理费用

5.1物业管理费收取标准

5.2物业管理费缴纳方式

5.3物业管理费使用范围

6.物业管理责任

6.1物业管理方责任

6.2物业使用方责任

6.3第三方责任

7.合同变更与解除

7.1合同变更

7.2合同解除

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.其他约定

10.1合同生效条件

10.2合同附件

10.3合同份数及效力

11.合同附件

11.1物业管理服务细则

11.2物业管理费收支明细表

11.3物业管理方资质证明文件

12.合同附件说明

13.合同签署

14.合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1物业管理方：甲方

1.1.2物业使用方：乙方

1.1.3双方联系方式：详见附件一

1.2合同签订日期及地点

1.2.1签订日期：2025年1月1日

1.2.2签订地点：甲方办公地点

1.3合同期限

1.3.1合同有效期为自2025年1月1日起至2029年12月31日止。

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

2.1.1甲方管理的七星级酒店，包括但不限于客房、餐厅、健身房、会议室等区域。

2.2物业管理内容

2.2.1安全管理：负责酒店区域内的安全巡逻、监控设施维护、突发事件处理等。

2.2.2清洁卫生：负责酒店区域内的清洁、消毒、垃圾清运等工作。

2.2.3绿化养护：负责酒店区域内的绿化带、花卉的养护与管理。

3.服务内容

3.1基础服务

3.1.1安全管理

3.1.1.124小时安保巡逻，确保酒店区域内安全无隐患。

3.1.1.2配备专业安保人员，负责监控设施的日常维护和突发事件处理。

3.1.2清洁卫生

3.1.2.1定时进行客房清洁，确保客房整洁卫生。

3.1.2.2定期对公共区域进行清洁消毒，保持环境整洁。

3.2特殊服务

3.2.1客房服务

3.2.1.1提供客房预订、入住、退房等服务。

3.2.1.2提供客房内设施设备维修服务。

3.2.2餐饮服务

3.2.2.1提供酒店内餐饮服务，包括早餐、正餐、茶歇等。

3.2.2.2确保餐饮质量符合国家卫生标准。

3.2.3健身娱乐服务

3.2.3.1提供健身房、游泳池、KTV等娱乐设施的使用。

3.2.3.2定期举办各类娱乐活动，丰富客人生活。

4.服务标准

4.1安全标准

4.1.1严格执行国家有关安全法规，确保酒店区域内安全。

4.1.2配备专业安保人员，提高酒店安全防范能力。

4.2清洁标准

4.2.1定期对客房进行清洁消毒，确保客房整洁卫生。

4.2.2定期对公共区域进行清洁消毒，保持环境整洁。

4.3绿化标准

4.3.1保持绿化带整洁美观，定期修剪植物。

4.3.2确保花卉生长良好，定期施肥、浇水。

4.4客房服务标准

4.4.1提供优质客房服务，满足客人需求。

4.4.2确保客房内设施设备正常运行。

4.5餐饮服务标准

4.5.1提供美味、健康的餐饮服务。

4.5.2确保餐饮质量符合国家卫生标准。

4.6健身娱乐服务标准

4.6.1提供安全、舒适的健身娱乐设施。

4.6.2定期举办各类娱乐活动，丰富客人生活。

5.物业管理费用

5.1物业管理费收取标准

5.1.1甲方按照国家相关规定和行业标准，制定物业管理费收取标准。

5.1.2物业管理费按月收取，具体收费标准详见附件二。

5.2物业管理费缴纳方式

5.2.1乙方应在每月规定的时间内，将物业管理费缴纳至甲方指定账户。

5.2.2缴纳方式：银行转账、现金支付等。

5.3物业管理费使用范围

5.3.1物业管理费主要用于物业管理