《社区社会工作》课件.ppt

社区社会工作概述

课程目标知识了解社区社会工作的基本概念、理论基础、发展历程、服务内容、方法技巧等。技能掌握社区需求评估、资源分析、问题识别、项目设计、实施和评估等基本技能。态度

什么是社区社会工作？定义社区社会工作是指以社区为服务对象，以改善社区居民生活质量、促进社区和谐发展为目标，运用社会工作理论和方法开展的服务活动。特点以社区为服务对象、以居民为中心、强调参与和赋权、注重资源整合、多方协作等。区别

社区社会工作的历史发展1国际发展历程从西方工业革命到现代社会，社区社会工作经历了从救助贫困到促进社区发展、从个别服务到整体服务的演变过程。2中国发展历程

社区社会工作的理论基础生态系统理论强调个体与环境的互动关系，认为个体的发展受到家庭、社区、社会等多重因素的影响。赋权理论强调赋予服务对象权力和能力，使其能够自主解决问题，参与决策，改善自身状况。

社区社会工作的价值观以人为本以满足社区居民的需求为出发点，尊重居民的权利，关注居民的福祉。社会公平致力于促进社会公平，消除社会不公，为弱势群体提供帮助，促进社会和谐发展。社区参与鼓励社区居民参与社区建设，共同解决社区问题，提升社区居民的责任感和归属感。

社区社会工作者的角色促进者促进社区发展，推动社区资源整合，提高社区居民生活质量。教育者教育社区居民掌握相关知识和技能，提升居民的自我管理能力。倡导者倡导社区居民的权利，维护居民的利益，推动社会政策的制定和实施。协调者协调社区内不同群体和机构之间的关系，促进合作，共同解决社区问题。

社区社会工作的基本原则需求为本以社区居民的实际需求为导向，制定服务方案，提供服务，并不断根据需求调整服务内容和方式。多方联动与政府部门、社区组织、志愿者、企业等多方合作，形成合力，共同解决社区问题。专业引领运用专业知识和技能，对社区工作进行指导和规范，确保服务的质量和效果。跨界合作与其他专业领域合作，例如医疗、教育、法律等，为社区居民提供更全面的服务。

社区需求评估定义和目的社区需求评估是指通过系统的方法，收集和分析社区居民的需求信息，识别社区问题，为制定社区服务方案提供依据。评估方法常用的评估方法包括问卷调查、访谈、观察、文献分析等，需要根据实际情况选择合适的评估方法。

社区资源分析1资源类型社区资源包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源等，需要根据不同资源的特点进行分类。2资源整合策略资源整合策略是指将社区内现有资源进行有效整合，形成合力，为社区发展和服务提供保障。

社区问题识别1常见社区问题常见的社区问题包括贫困、失业、教育落后、医疗卫生不足、环境污染、社会治安不稳定等。2问题分析方法问题分析方法包括SWOT分析、鱼骨图、因果分析等，需要根据具体问题选择合适的分析方法。

社区社会工作的服务对象1老年人老年人服务包括养老服务、健康服务、心理服务、社会融入服务等。2儿童青少年儿童青少年服务包括教育服务、心理服务、成长服务、权益保护服务等。3残疾人残疾人服务包括康复服务、教育服务、就业服务、生活照护服务等。4低收入家庭低收入家庭服务包括经济援助、生活物资救助、技能培训、就业指导等。

老年人服务养老服务健康服务心理服务社会融入服务

儿童青少年服务

残疾人服务202220232024

低收入家庭服务经济援助提供经济援助，帮助低收入家庭解决生活困难。生活物资救助提供生活物资救助，帮助低收入家庭改善生活条件。技能培训提供技能培训，帮助低收入家庭成员提升就业能力。就业指导提供就业指导，帮助低收入家庭成员找到合适的工作。

社区照顾服务定义和目的社区照顾服务是指以社区为基础，为有需要的居民提供各种服务，包括生活照料、健康管理、心理支持等，帮助居民更好地生活在社区。服务内容社区照顾服务内容包括居家养老服务、残疾人照护服务、心理咨询服务、健康管理服务、紧急救援服务等。实施策略社区照顾服务实施策略包括整合社区资源、建立服务体系、加强社区管理、鼓励居民参与等。

社区融合服务1定义和目的社区融合服务是指帮助不同群体、不同文化背景的居民融入社区生活，构建和谐社区，促进社会公平。2服务内容社区融合服务内容包括语言培训、文化交流、社区活动组织、志愿服务等。3实施策略社区融合服务实施策略包括建立沟通机制、开展文化交流活动、营造包容的社区氛围、建立多元化的服务模式等。

社区参与重要性社区参与是社区建设的关键，可以促进社区发展，提高服务质量，增强社区居民的凝聚力和归属感。1参与形式社区参与形式多种多样，包括志愿服务、社区活动参与、意见反馈、社区治理参与等。2促进策略促进社区参与的策略包括宣传引导、建立沟通机制、提供参与机会、尊重居民意见、鼓励多元参与等。3

社区组织1定义和类型社区组织是指由社区居民自愿组成的，以服务社区为目的的非营利性组织，类型包括居民委员会、社区服务中心、社会组织等。2