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二级人力资源管理师-2019年5月企业人力资源管理师二级《理论知识》真题
单选题(共53题,共53分)
(1.)()素质测评可以鉴定一个人是否具备某种素质以及具备的程度。
A.(江南博哥)选拔性
B.考核性
C.开发性
D.诊断性
正确答案:B
参考解析:考核性测评又称鉴定性测评,是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评。A项,选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。C项,开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评,可以为人力资源开发提供依据。D项,诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的的测评。
(2.)关于经营者年薪制的表述,正确的是()。
A.经营者年薪制有特定的内涵,是按照年度支付给经营者薪酬的制度
B.年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力
C.年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低
D.经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离
正确答案:D
参考解析:年薪制不能简单地理解为就是按照年度支付给经营者薪酬的制度,年薪制有其特定的内涵:①实行年薪制的企业,经营者的利益与员工的利益相分离,而与企业利益相联系;②经营者的年薪与员工薪酬制度相分离,而与工作责任、决策风险、经济效益挂钩;③年薪不在员工薪酬总额内列支:固定薪酬从管理费用中支出,浮动薪酬则从企业税后利润中支出;④经营者的年薪及调整由企业的董事会或股东大会决定。年薪制一般由固定薪酬与可变薪酬(浮动薪酬)两部分构成。前者水平取决于“经营者市场”形成的市场薪酬率和企业的支付能力;后者水平主要取决于本企业的经营状况,随着效益的大小浮动。
(3.)员工的()应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂钩。
A.固定薪酬
B.基本薪酬
C.浮动薪酬
D.岗位薪酬
正确答案:C
参考解析:员工的浮动薪酬不仅要与企业经济效益、部门业绩考核结果挂钩浮动,还必须与个人业绩考核结果挂钩。浮动薪酬分配的合理性取决于绩效考核系统的科学性和与员工考核结果挂钩的程度。
(4.)关于双向倾听式绩效面谈的表述,不正确的是()。
A.听取下属的意见,给予下属充分发表意见的机会
B.在综合归纳各方面考评意见基础上,作出总体评估
C.上级主管根据下属自评报告,认真听取其总结汇报
D.它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾
正确答案:D
参考解析:双向倾听式面谈的步骤如下:①要求下属回顾总结自己的工作;②上级主管根据下属的自评报告,在综合归纳各个方面考评意见的基础上,提出自己的看法,并作出总体的评估;③主管再听取下属的意见,给下属充分发表意见的机会,使其毫无顾忌地表达自己对考评结果的直接感受和真实看法;遇到不同意见时,也允许下属保留自己的看法。
(5.)从培训规划的()看,企业员工规划可分为员工培训开发的战略规划、管理规划及其他类型的规划。
A.对象
B.期限
C.标准
D.内容
正确答案:D
参考解析:从规划的内容上看,企业员工培训规划可分为员工培训开发的战略规划、员工培训开发的管理规划,以及其他类型的规划。从规划的期限上看,企业员工培训规划可分为长期规划、中期规划和短期计划。从规划的对象上看,企业员工培训规划可分为管理人员、技术人员和技能操作人员的培训规划,或一般人员,中、高层级人员的培训开发规划。
(6.)()包括培训需求整体评估和培训方案设计评估两个环节。
A.培训评估结果反馈
B.培训效果评估
C.培训实施过程评估
D.培训前期评估
正确答案:D
参考解析:根据企业培训的特点,培训评估体系的一般由培训前期评估、培训实施过程评估及效果评估、培训评估结果反馈三个模块组成。培训前期评估包括培训需求整体评估和培训方案设计评估两个环节。培训实施过程评估及效果评估包括培训实施过程和培训结束后的效果评估。培训评估结果反馈主要是对培训评估报告和总结的内容的反馈。
(7.)商品一次开机合格率属于()绩效考评指标。
A.品质特征型
B.行为过程型
C.工作结果型
D.工作方式型
正确答案:C
参考解析:工作结果型的绩效考评指标是潜在劳动的结果,是劳动的固化和凝结,如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标;再如,产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标。
(8.)培训成果的第一级评估是()。
A.反应评估
B.行为评估
C.结果评估
D.学习评估
正确答案:A
参考解析:在评估某培训项目所取得的成果时,可从四个层级对培训的效果进行评估:①反应评估。反应评估是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。②学习评估。学习评估是第二级评估,着眼于对学习效果的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。③行
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