《绩效改进理论与》课件.ppt

绩效改进理论与实践;课程概述;第一部分：绩效管理基础;什么是绩效？;绩效管理的重要性;绩效管理周期;绩效管理与人力资源管理的关系;第二部分：绩效考核;绩效考核的定义和目的;绩效考核的原则;绩效考核的内容;绩效考核的方法（一）;绩效考核的方法（二）;绩效考核的误区;如何避免考核误区;第三部分：绩效改进理论;什么是绩效改进？;绩效改进的必要性;PDCA循环;六西格玛（SixSigma）;精益管理（LeanManagement）;约束理论（TheoryofConstraints）;卡普兰和诺顿的战略地图;第四部分：绩效改进实践;绩效差距分析;设定SMART目标;制定绩效改进计划;绩效辅导;绩效反馈;绩效面谈;制定个人发展计划（PDP）;绩效改进的常见障碍;如何克服绩效改进障碍;第五部分：绩效改进工具和技术;问题分析工具;数据收集和分析工具;流程优化工具;创新思维工具;项目管理工具;质量管理工具;第六部分：绩效文化建设;什么是绩效文化？;绩效文化的重要性;建立绩效文化的步骤;绩效激励机制;绩效导向的薪酬体系;绩效与职业发展;第七部分：绩效改进案例分析;案例一：制造业绩效改进;案例二：服务业绩效改进;案例三：销售团队绩效改进;案例四：管理层绩效改进;第八部分：绩效改进的未来趋势;数字化和人工智能在绩效管理中的应用;敏捷绩效管理;远程工作环境下的绩效管理;员工体验与绩效的关系;绿色绩效管理;课程总结;问答环节