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保洁培训手册

一、物业保洁行为概述

物业保洁既是对建筑物及周边环境含（室内、外环境）的清洁作。物

业环境的整洁与否具有直观性，能够给顾客带来心理上的直接感受；同时物

业及其周边环境的整洁舒适与否，也直观地反映物业管理水平。整洁的物业

环境不但需要科学化、规范化、系统化的管理，也需要一支训练有素的保洁

队伍。

物业保洁对提高物业的经济效益与社会效益具有重大作用。一方面，物

业环境的好坏，直接影响到物业有关企业的经济效益

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