第三章-管理的基本原理.ppt

北部山区的人喝酒又一个习惯，就是在酒里掺一些当地产的一种野果的汁液。添加了野果汁液的酒味道醇厚，口感很好，但是刺激性非常强，喝下去后人非常兴奋，酒醒之后人却非常疲倦。为了招揽生意，酒吧老板自然是有求必应，专门弄来了北部山区的野果榨汁。因为是结伴去的，场面热闹，所以每次员工们喝的都会过量。这就使得那几天上班时他们异常困倦，自然也就影响到了工作效率。原因调查出来了，几个管理人员建议：1、找酒吧老板商量，让他们放弃在酒中添加野果汁的做法2、将来自北部的员工开除现代管理学1-24第二十四页，编辑于星期二：十二点四分。问题：1、如果你是马思图拉你会采用上述办法吗？2、结合人本原理提出你自己的的观点。现代管理学1-25第二十五页，编辑于星期二：十二点四分。参考答案：马思图拉认为卖什么酒是酒吧老板和员工的权利和自由，他打算从企业自身的角度寻找解决的办法，经过一番思考，他决定改革发薪制度。他将原来实行的每月固定月初第一天为发薪日改为月初、月中、月末三个发薪日。公司规定愿意在后面两个发薪日领取薪水的员工，可以相应多拿到半个月或一个月的利息。这个制度实施以后，员工们再也不想原来那样在月初扎堆饮酒了，企业的效益又恢复到原来的良性状态。现代管理学1-26第二十六页，编辑于星期二：十二点四分。一、明确每个人的职责1.是挖掘人的潜能的最好办法。2.表达职责的形式主要有各种规程、条例、范围、目标、计划等。3.职责要清楚、要具体、要落实到人，这样才能做到事事有人负责。第四节责任原理*第二十七页，编辑于星期二：十二点四分。倘内事不决,可问张昭外事不决可问周瑜如:三国演义中有许多精彩的例子*第二十八页，编辑于星期二：十二点四分。二、职位设计和权限委授要合理（一）权限明确了职责，就要授予相应的权力。如果没有一定的人事权、财务权、物资调配权，任何人都不可能对任何工作实行真正的管理。（二）利益任何管理者在承担风险时，都会自觉或不自觉地要对风险与收益进行权衡，然后才决定是否值得去承担这种风险。（三）能力管理者应当既要有生产、技术、经济、社会、管理等各方面的知识，有需要处理人际关系的才能，还要有一定的实践经验。第二十九页，编辑于星期二：十二点四分。******第三章管理的基本原理第一节管理原理的特征第二节系统原理第三节人本原理第四节责任原理第五节效益原理*第一页，编辑于星期二：十二点四分。导入话题——趣味阅读:求道

几只爱吃萝卜的小兔在草原上开垦了一块土地，种了好多萝卜。到了收获的季节了，他们的朋友小羊和小牛，用他们尖尖的角，帮小兔们把萝卜从地里刨了出来，然后小羊和小牛就忙自己的事情去了。几只小兔看着那一大堆红红的萝卜，心里乐开了花。眼看就要下雨了，几只小兔决定自己把萝卜收回驻地。

小兔甲试了一试自己一次可以抱两只萝卜，于是便每次抱着两只萝卜往返于萝卜地与驻地之间。虽然有点吃力，但他还是越干越起劲。

小兔乙找来一根绳子，把五个萝卜捆在一起，然后背着向驻地走去。虽然背了五个萝卜，可他的速度一点也不比小兔甲慢。

*第二页，编辑于星期二：十二点四分。管理启示小兔丙找来一根扁担，用绳子把萝卜捆好，前面五个，后面五个，走起来比小兔甲和小兔乙都快。

小兔丁和小兔戊找来一只筐，装了满满一筐萝卜，足有三、四十只，然后两人抬着筐向驻地稳步走去。

同样都在努力工作，可五只小兔的工作效率和工作成果却有显著的差别。因为工作方式的不同，有人虽然看起来忙忙碌碌，工作却难见成效；有人虽然显得悠闲，却是成绩显著。因此，好的工作方法可以有效地提高工作效率，管理理论则可以给人们以有效的指导。*第三页，编辑于星期二：十二点四分。第一节管理原理的特征管理原理——是对管理工作的实质内容，进行科学分析总结而形成的基本原理，它是现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。*第四页，编辑于星期二：十二点四分。第一节管理原理的特征一、客观性1.管理原理是对管理的实质及其客观规律的表述。（原：即“源”，原本、根本；理：道理、规律）2.管理要顺应和利用原理,也就是说顺应和利用规律。二、普适性管理原理是在总结实践经验基础上，高度综合和概括得出的