《阿里巴巴管理模式》课件.ppt

阿里巴巴管理模式

目录公司简介组织架构企业文化人才管理

第一部分：公司简介1公司简介阿里巴巴集团成立于1999年，是一家中国大型跨国科技公司，总部位于浙江省杭州市。阿里巴巴是全球领先的电子商务、零售、支付、云计算、大数据和人工智能公司之一。

阿里巴巴发展历程11999年马云创立阿里巴巴，最初是一个在线贸易平台，帮助中小企业进行贸易。22003年淘宝网上线，成为中国最大的在线零售平台，推动了中国电子商务的发展。32014年阿里巴巴在美国纽约证券交易所上市，成为当时全球最大规模的IPO。42019年阿里巴巴在香港交易所上市，成为香港历史上最大规模的二次上市。

阿里巴巴核心业务电子商务阿里巴巴的电子商务业务包括淘宝、天猫、1688、速卖通等平台，为消费者提供丰富的商品和服务。云计算阿里云是全球领先的云计算服务提供商之一，为企业提供云计算、大数据、人工智能等服务。数字媒体与娱乐阿里巴巴的数字媒体与娱乐业务包括优酷、土豆、虾米音乐等平台，为用户提供丰富的视频、音乐等内容。创新业务阿里巴巴的创新业务包括高德地图、钉钉、盒马鲜生等，致力于为用户提供便捷的生活服务。

阿里巴巴的全球影响力200+国家阿里巴巴的业务遍布全球200多个国家和地区，为全球用户提供服务。10亿+用户阿里巴巴的平台拥有超过10亿的年度活跃消费者，是全球最大的电子商务平台之一。

第二部分：组织架构组织结构特点阿里巴巴的组织结构特点包括小前台、大中台模式、扁平化管理和事业部制，旨在提高效率、促进创新和灵活应对市场变化。

小前台、大中台模式解析小前台小前台是面向客户的业务单元，负责直接与客户进行互动，例如销售、客服、运营等部门。大中台大中台是共享服务平台，为小前台提供技术支持、数据分析、营销推广等服务，例如技术团队、数据团队、市场团队。

扁平化管理的实践减少管理层级阿里巴巴通过减少管理层级，提高决策效率，让员工更直接地参与决策过程。提高决策效率扁平化的管理结构可以有效地减少信息传递的层级，提高决策效率。鼓励员工直接沟通扁平化管理鼓励员工之间直接沟通，打破层级壁垒，促进团队协作。

事业部制的运作1独立运营事业部是独立运营的业务单元，具有相对独立的财务、人事、营销等权力。2责权利明确事业部拥有明确的职责、权利和义务，有利于提高效率和责任感。3灵活应对事业部可以根据市场变化快速调整策略，灵活应对竞争环境。

第三部分：企业文化使命让天下没有难做的生意，致力于帮助中小企业发展，促进经济繁荣。1愿景成为102年的好公司，追求长远发展，创造可持续价值，回馈社会。2价值观客户第一、员工第二、股东第三，注重客户体验，关注员工成长，回报股东利益。3

阿里巴巴的价值观1客户第一，员工第二，股东第三阿里巴巴将客户视为企业的核心，以客户为中心进行经营决策，并关注员工的成长和发展。2今天最好的表现是明天最低的要求阿里巴巴鼓励员工不断进取，追求卓越，将今天最好的表现作为明天的最低标准。3唯一不变的是变化阿里巴巴倡导拥抱变化，不断学习和适应市场变化，保持企业的活力和竞争力。

阿里巴巴的文化建设价值观考核：通过日常工作中的行为举止和决策方式来评估员工是否符合公司的价值观。文化传播与故事分享：通过各种形式传播阿里巴巴的文化理念和价值观，分享公司成功故事，激发员工的认同感。新员工文化培训：通过新员工入职培训，帮助新员工快速融入阿里巴巴的文化氛围，了解公司的价值观和理念。

阿里巴巴的企业精神拥抱变化阿里巴巴鼓励员工不断学习和适应市场变化，保持企业的活力和竞争力。开放平等阿里巴巴倡导开放、平等、包容的文化氛围，鼓励员工自由表达，勇于创新。敢为天下先阿里巴巴鼓励员工突破常规，勇于探索新事物，追求卓越，引领行业发展。

第四部分：人才管理人才观阿里巴巴的人才观是以价值观为基础，重视员工的个人能力和潜力，并注重内部培养，打造一支具有阿里巴巴精神的团队。招聘策略阿里巴巴的招聘策略包括校园招聘、社会招聘，并注重招募具有潜力和能力的优秀人才，为公司未来发展储备力量。

阿里巴巴的招聘策略1校园招聘阿里巴巴实施阿里星计划，招募优秀应届毕业生，提供职业发展规划和培训机会，培养未来的领军人才。2社会招聘阿里巴巴通过社会招聘引进专业人才，满足公司不同岗位的需求，不断提升团队的专业能力。3不从竞争对手挖人阿里巴巴倡导公平竞争，鼓励员工自主成长，不从竞争对手挖人，维护行业道德和竞争秩序。

阿里巴巴的培训体系新人培训阿里巴巴为新员工提供阿里味儿培养，帮助新员工快速融入公司文化，了解公司的价值观和理念，掌握基本工作技能。管理培训阿里巴巴的阿里商学院为管理人员提供专业的管理培训，提升领导能力、决策能力和团队协作能力。技术培训阿里巴巴的阿里技术大学为技术人员提供技术培训，提升专业技能，掌握必威体育精装版的技术发展趋势。

阿里巴巴的绩效管理1360度评估阿里巴巴采