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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度IT软件产品维护与升级合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.项目背景及目标

2.1项目背景

2.2项目目标

3.维护与升级服务内容

3.1维护服务内容

3.2升级服务内容

4.维护与升级服务期限

4.1维护服务期限

4.2升级服务期限

5.维护与升级服务费用

5.1维护服务费用

5.2升级服务费用

5.3费用支付方式

6.技术支持与服务响应

6.1技术支持内容

6.2服务响应时间

7.数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全措施

7.2必威体育官网网址条款

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.其他约定事项

13.1不可抗力

13.2通知方式

13.3附件

14.合同签订日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：信息技术有限公司

（2）乙方：软件科技有限公司

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.项目背景及目标

2.1项目背景

本合同双方基于双方在IT软件领域的长期合作关系，甲方现有软件系统在运行过程中出现了一些技术问题，为确保软件系统的稳定运行和满足业务发展需求，乙方同意为甲方提供软件产品维护与升级服务。

2.2项目目标

（1）确保甲方软件系统稳定运行，降低故障率；

（2）提高软件系统性能，提升用户体验；

（3）满足甲方业务发展需求，实现软件系统与业务流程的紧密结合。

3.维护与升级服务内容

3.1维护服务内容

（1）提供软件系统日常巡检，确保系统稳定运行；

（2）对软件系统进行定期升级，修复已知漏洞；

（3）对软件系统进行优化，提高系统性能；

（4）提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

3.2升级服务内容

（1）根据甲方业务发展需求，对软件系统进行功能扩展；

（2）对软件系统进行性能优化，提高系统运行效率；

（3）根据市场变化，对软件系统进行技术升级，保持系统竞争力。

4.维护与升级服务期限

4.1维护服务期限

本合同维护服务期限为自合同生效之日起，共计24个月。

4.2升级服务期限

本合同升级服务期限为自合同生效之日起，共计24个月。

5.维护与升级服务费用

5.1维护服务费用

本合同维护服务费用为人民币万元整。

5.2升级服务费用

本合同升级服务费用为人民币万元整。

5.3费用支付方式

（1）甲方应在合同生效后5个工作日内支付维护服务费用；

（2）甲方应在每个升级周期开始前支付升级服务费用。

6.技术支持与服务响应

6.1技术支持内容

（1）提供7x24小时在线技术支持；

（2）为甲方提供远程协助，解决软件系统问题；

（3）定期对甲方软件系统进行巡检，确保系统稳定运行。

6.2服务响应时间

（1）甲方在发现软件系统问题时，应及时通知乙方；

（2）乙方应在接到甲方通知后，在24小时内响应，并在48小时内解决甲方提出的问题。

8.合同变更与解除

8.1合同变更

（1）在合同履行过程中，如因国家政策、市场环境、技术发展等原因，导致合同内容需要变更的，双方应友好协商，达成一致意见后，签订书面变更协议。

（2）任何一方未经对方同意，不得擅自变更合同内容。

8.2合同解除

（1）如一方违反合同约定，严重损害对方利益的，另一方有权解除合同。

（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的，双方均可以解除合同，并互不承担违约责任。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）任何一方未按合同约定履行义务；

（2）任何一方未按合同约定支付费用；

（3）任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密。

9.2违约责任承担

（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；

（2）违约金数额根据违约情节和实际损失确定；

（3）如违约行为给对方造成损失的，违约方还应赔偿对方的实际损失。

10.争议解决

10.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同争议；

（2）协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。

10.2争议解决程序

（1）争议发生后，双方应在30日内进