《基于SLP方法的S超市内部布局优化设计》17000字.docx

基于SLP方法的S超市内部布局优化设计

TOC\o1-3\h\z\t样式1,1,样式2,1摘要 I

第1章绪论 1

1.1研究的背景 1

1.2研究的目的和意义 1

1.3国内外文献综述 1

1.3.1SLP法的研究现状 1

1.3.2SLP法在超市上的应用 2

1.3.3消费者体验对超市内部布局的影响 3

1.3.4文献评述 3

1.4研究的主要内容 4

1.5拟采用的研究方法 4

第2章相关理论基础 6

2.1设施布局的相关理论 6

2.1.1设施布局的基本类型 6

2.1.2设施布局遵循的原则 6

2.2设施布局的相关方法 7

2.2.1作业相关图法 7

2.2.2从至表法 7

2.2.3物料运量图法 7

2.2.4系统规划布局（SLP） 8

2.3改进的SLP 9

2.3.1改进的SLP 9

2.3.2传统SLP的缺点概述 9

第3章郭城镇S超市内部布局现状分析 10

3.1郭城镇S超市简介 10

3.2郭城镇S超市内部布局现状分析 10

3.2.1郭城镇S超市内部布局描述 10

3.2.2郭城镇S超市布局图 11

3.3郭城镇S超市内部布局问题调研 12

3.3.1数据搜集调研 12

3.3.2调查结果分析 13

3.4郭城镇S超市内部布局存在的问题 14

第4章郭城镇S超市内部布局优化 15

4.1郭城镇S超市内部布局优化原则 15

4.2基于顾客流动路线的店面布局优化策略 16

4.2.1各区域物流关系分析 16

4.2.2各区域非物流关系分析 19

4.2.3综合相互关系分析 20

4.2.4各区域位置相关图 22

4.3布局新方案 24

第5章郭城镇S超市内部布局优化效果评估 26

5.1新方案综合评估 26

5.2最优方案效果评价 27

结论与展望 30

参考文献 31

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摘要

超市内部区域布局是否合理直接影响顾客的购买行为和购物体验。超市空间的合理布局可以提升顾客回购率，从而激发顾客的购买欲望。以顾客满意度和消费者心理为基础的超市内部布局设计可以有效地提高顾客的购物体验。系统布局设计（SLP）是一种常用的设施布局方法，但是目前很多中小型企业对这种方法并不是很了解，尤其在超市上使用更少。本文旨在通过系统布局设计（SLP）方法对超市内部布局进行优化，为地方小型超市提供一种科学的设施布局方案。

S超市是郭城镇最大也是最具特色的一家超市，其内部布局是根据自身积累的经验所设计的，在布局上缺乏理论依据和科学指导。本文通过对S超市实地考察，绘制内部布局图，并结合调查问卷分析发现其内部区域布局存在诸多问题。使用SLP方法对超市内部重新布局，分析超市各区域之间的物流关系与非物流关系，得出各区域之间的相对位置图，获得初步优化布局方案，并使用点评估法对方案进行评价，从而得出最终超市布局方案。

关键词：企业管理；设施布局；SLP方法；点评估法

第1章绪论

1.1研究的背景

当今社会零售行业背景不断变化。京东、天猫、美团等各种电商平台使网购深入到消费者生活的细枝末节，让消费者的购物体验有了很大的满足，这对实体经济造成了很大冲击与影响。2020年疫情肆意蔓延，更是把线下实体店推上了风口浪尖，使超市的市场份额不断下降，客流量严重减少。

新零售行业背景下，合理的超市内部布局能够提升顾客的购物体验，影响着超市吸引顾客的能力，因此科学合理的超市内部布局可以使企业抢占更多的市场份额并转换为经济利益。在物质社会不断提升的今天，人们的消费观有了很大的提升，很多消费者更加注重消费体验，所以消费体验直接影响着超市的经济收入。总之，在行业背景不断恶化的大环境下，超市内部布局设计势在必行。本文使用SLP方法，对当地超市布局进行优化，以此提升客户满意度，获取市场份额。S超市是郭城镇最大的也是最具代表性的超市，自成立距今已有十年。本次研究对当地其他小型超市也具有一定借鉴意义。

1.2研究的目的和意义

超市作为人们日常生活的血脉，主要体现的就是方便与快捷，提供人们日常生活所需。其内部布局影响着顾客购物的效率；科学合理的布局不但能够提高超市场地的利用率，而且能够在一定程度上降低成本，提高效益。本文研究的是我国某乡镇超市，该超市内部布局存在的问题在行业内具有普遍性。通过对该超市内部进行系统布局规划分析，结合相应的算法和模型找出优化方案，从而提高该超市的整体效益，可以为相同类型的超市布局提供参考与借鉴。通过本次调查研究分析，