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移动营业厅实习周记

Mobilebusinesshallinternshipweekly

(实习报告)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-020260

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

实习周记

移动营业厅实习周记

简介：实习报告主要是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历

进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。本内容已经过排版和校对，预览

无问题可下载打印或者改编使用。

2009年暑假，我有幸到中国移动某分公司实习，我被安排在营销部渠道管

理中心实习，实习工作是做移动公司的销售代表，主要销售移动的某某卡。通过

在移动近一个月的实习，使我对移动公司的企业文化有了更深层次的认识，使我

积累了一定的社会经验。经过经理的悉心教导，我基本熟悉了渠道管理的任务及

重要性，以下就是我的一些实习体会。

第一，销售代表要给客户以友善的，有礼貌的服务，这是使客户回头购买产

品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性

的购买，给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾

客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务，

特别是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一

点，我们对每一位来移动营业厅的客户都给予热情周到的服务，不管他这次来是

否要购买产品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的

客户。

可以在这输入你的名字

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