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2025版IT系统集成与维护外包服务协议范本.docxVIP

2025版IT系统集成与维护外包服务协议范本.docx

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版IT系统集成与维护外包服务协议范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1IT系统集成

2.2IT系统维护

2.3技术支持

2.4培训与指导

3.服务期限

3.1开始日期

3.2结束日期

3.3续约条款

4.服务费用

4.1费用结构

4.2付款方式

4.3付款期限

4.4逾期付款

5.服务质量保证

5.1服务标准

5.2质量控制

5.3服务改进

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址例外

7.不可抗力

7.1不可抗力事件

7.2通知义务

7.3影响及应对措施

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3争议解决

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2解除通知

10.3解除后果

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3变更生效

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止通知

12.3终止后果

13.合同附件

13.1附件一:服务清单

13.2附件二:服务标准

13.3附件三:必威体育官网网址协议

14.其他条款

14.1适用法律

14.2通知与送达

14.3合同份数

14.4合同生效

第一部分:合同如下:

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“IT系统集成”指对计算机硬件、软件、网络通信等系统的规划、设计、实施和集成。

1.1.2“IT系统维护”指对已集成的IT系统进行日常维护、故障排除、性能优化和升级更新。

1.1.3“技术支持”指对用户在使用IT系统集成与维护过程中遇到的技术问题提供远程或现场支持服务。

1.1.4“培训与指导”指对用户进行IT系统集成与维护相关知识的培训,并提供操作指导。

1.2解释

1.2.1本合同中使用的术语和定义,除非上下文另有要求,应具有本条所赋予的含义。

2.服务范围

2.1IT系统集成

2.1.1硬件设备集成:包括但不限于服务器、工作站、网络设备、存储设备等。

2.1.2软件系统集成:包括但不限于操作系统、数据库、中间件、应用软件等。

2.1.3网络集成:包括但不限于局域网、广域网、无线网络等。

2.2IT系统维护

2.2.1系统监控:对IT系统进行实时监控,确保系统稳定运行。

2.2.2故障排除:对系统出现的故障进行快速响应和解决。

2.2.3性能优化:对IT系统进行性能调优,提高系统运行效率。

2.2.4系统升级:按照用户需求对IT系统进行升级更新。

2.3技术支持

2.3.1远程支持:通过电话、网络等方式为用户提供技术咨询服务。

2.3.2现场支持:根据用户需求,派技术人员到现场进行技术支持服务。

2.4培训与指导

2.4.1系统操作培训:对用户进行IT系统集成与维护相关操作的培训。

2.4.2系统管理培训:对用户进行IT系统管理的培训。

3.服务期限

3.1开始日期:本合同生效之日起。

3.2结束日期:根据服务内容的具体约定,合同到期后可协商续约。

3.3续约条款:双方可根据实际情况,在合同到期前30日内协商续约事宜。

4.服务费用

4.1费用结构:包括但不限于系统集成费用、系统维护费用、技术支持费用和培训费用。

4.2付款方式:双方可协商采用银行转账、支票或现金等方式进行付款。

4.3付款期限:按月或按季度支付,具体付款期限由双方协商确定。

4.4逾期付款:如乙方未按约定时间付款,甲方有权按逾期付款金额的每日万分之五收取滞纳金。

5.服务质量保证

5.1服务标准:乙方提供的服务应达到甲方要求的服务标准,具体标准详见附件二。

5.2质量控制:乙方应建立完善的质量控制体系,确保服务质量。

5.3服务改进:乙方应根据甲方反馈,不断改进服务质量。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息:双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等。

6.2必威体育官网网址义务:双方对本合同必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

6.3必威体育官网网址例外:法律法规要求披露或双方事先同意披露的信息除外。

7.不可抗力

7.1不可抗力事件:指因自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的事件。

7.2通知义务:发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料。

7.3影响及应对措施:不可抗力事件导

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