2025年度宾馆住宿+SPA+按摩服务合同模板.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度宾馆住宿+SPA+按摩服务合同模板

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1宾馆方基本信息

1.2客户方基本信息

2.合同期限及生效条件

2.1合同期限

2.2合同生效条件

3.服务内容及标准

3.1宾馆住宿服务

3.2SPA服务

3.3按摩服务

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

5.服务预订及取消政策

5.1预订流程

5.2取消政策

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.2质量保证措施

7.客户权益保护

7.1退房时间

7.2退房流程

7.3退款政策

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

9.违约责任

9.1宾馆方违约责任

9.2客户方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址义务

12.其他约定事项

12.1合同附件

12.2合同未尽事宜

13.合同生效及签署

13.1合同生效

13.2合同签署

14.合同附件及补充协议

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1宾馆方基本信息

宾馆方名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

1.2客户方基本信息

客户方名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

2.合同期限及生效条件

2.1合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。

2.2合同生效条件

本合同自宾馆方和客户方代表签字盖章之日起生效。

3.服务内容及标准

3.1宾馆住宿服务

宾馆提供符合国家相关标准的客房住宿服务，包括但不限于：

提供干净、整洁、舒适的住宿环境；

提供热水淋浴；

提供免费WiFi；

提供一次性洗漱用品；

提供每日客房打扫服务。

3.2SPA服务

热石按摩；

深层清洁面膜；

水疗；

足浴；

脚底按摩；

热敷；

冷敷；

香薰；

水疗；

美容护肤。

3.3按摩服务

中医按摩；

足疗；

颈椎按摩；

肩部按摩；

背部按摩；

四肢按摩；

头部按摩；

眼部按摩；

耳朵按摩；

身体放松。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

宾馆住宿服务费用：根据宾馆收费标准执行；

SPA服务费用：根据SPA项目收费标准执行；

按摩服务费用：根据按摩项目收费标准执行。

4.2支付方式

银行转账；

现金支付；

信用卡支付；

支付；

支付。

5.服务预订及取消政策

5.1预订流程

电话预订；

网上预订；

实地预订；

邮件预订。

5.2取消政策

预订后24小时内取消，不收取任何费用；

预订后24小时至48小时内取消，收取50%的服务费用；

预订后48小时至72小时内取消，收取70%的服务费用；

预订后72小时外取消或未按时到达，收取100%的服务费用。

6.服务质量保证

6.1质量标准

宾馆提供的服务必须符合国家相关标准，确保服务质量。

6.2质量保证措施

宾馆定期对客房进行清洁、消毒；

宾馆对SPA和按摩服务人员进行专业培训；

宾馆设立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉。

7.客户权益保护

7.1退房时间

客户应在规定时间内办理退房手续，超过退房时间，宾馆有权加收超时费用。

7.2退房流程

客户办理退房手续时，应出示身份证件，结清所有费用，领取房卡，方可离开。

7.3退款政策

在合同规定的有效期内，如因宾馆原因导致客户无法正常使用服务，宾馆应全额退款；

如客户因个人原因提前退房，已支付的服务费用不予退还。

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件

一方违反合同约定，经催告后仍未改正；

因不可抗力导致合同无法履行；

一方宣布破产或进入清算程序；

合同目的无法实现。

8.2合同终止条件

合同期限届满，合同自然终止。除合同另有约定外，合同终止后，双方应按照合同约定履行结算和清理工作。

9.违约责任

9.1宾馆方违约责任

宾馆方未能按照合同约定提供服务的，应退还客户已支付的费用；

宾馆方因自身