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质量管理概述质量策划阶段质量控制阶段质量保证与改进阶段质量管理在现代企业中的应用质量管理的未来发展趋势目录

质量管理概述01

质量管理的定义质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。质量管理的重要性质量管理能够提高企业竞争力、降低成本、提高生产效率、增强员工质量意识、满足客户需求，是企业可持续发展的关键。质量管理的定义与重要性

质量检验阶段20世纪初，企业开始对产品进行检验，以确保产品质量符合规定标准。质量管理的发展历程01统计质量控制阶段20世纪30年代，质量控制方法开始运用统计学原理，通过控制