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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版：医疗健康服务补充协议，患者权益全面维护

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.协议目的

3.服务内容

3.1医疗健康咨询

3.2医疗诊断与治疗

3.3预防保健

3.4康复服务

4.患者权益维护

4.1患者隐私保护

4.2患者知情同意

4.3患者满意度调查

4.4患者投诉处理

5.服务提供方责任

5.1服务质量保证

5.2医疗事故处理

5.3医疗纠纷解决

5.4服务费用结算

6.患者责任

6.1诚信就医

6.2按时就诊

6.3配合治疗

6.4维护医疗秩序

7.服务期限

7.1起止日期

7.2服务周期

7.3续约条件

8.服务费用

8.1费用标准

8.2费用支付方式

8.3费用调整机制

9.服务变更与解除

9.1服务变更

9.2服务解除

9.3解除条件

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议处理程序

11.违约责任

11.1违约责任承担

11.2违约责任范围

12.法律适用

12.1适用法律

12.2法院管辖

13.协议生效

14.其他

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

（1）本合同中，“医疗健康服务”指由服务提供方提供的包括但不限于医疗咨询、诊断、治疗、康复等各项医疗服务。

（2）“患者”指接受医疗健康服务的个人。

（3）“服务提供方”指提供医疗健康服务的医疗机构或个人。

1.2解释

（1）本合同中所述“医疗健康服务”不包括药品、医疗器械的购买。

（2）本合同中所述“患者隐私”指患者的个人身份信息、健康状况、诊疗记录等。

2.协议目的

本协议旨在明确服务提供方与患者之间的权利义务，保障患者权益，提高医疗服务质量，促进医患关系的和谐发展。

3.服务内容

3.1医疗健康咨询

服务提供方应提供专业、准确的医疗健康咨询服务，包括但不限于疾病预防、健康评估、治疗方案建议等。

3.2医疗诊断与治疗

服务提供方应根据患者的病情，提供必要的诊断与治疗服务，确保患者得到及时、有效的治疗。

3.3预防保健

服务提供方应开展预防保健工作，包括但不限于健康讲座、体检、疫苗接种等。

3.4康复服务

服务提供方应提供康复服务，帮助患者恢复健康，提高生活质量。

4.患者权益维护

4.1患者隐私保护

服务提供方应严格遵守国家有关患者隐私保护的法律、法规，对患者的个人信息必威体育官网网址。

4.2患者知情同意

服务提供方在实施医疗行为前，应充分告知患者病情、治疗方案、风险及费用等信息，取得患者或法定代理人的同意。

4.3患者满意度调查

服务提供方应定期开展患者满意度调查，了解患者对医疗服务的评价，不断改进服务质量。

4.4患者投诉处理

服务提供方应设立投诉渠道，及时处理患者投诉，保障患者合法权益。

5.服务提供方责任

5.1服务质量保证

服务提供方应确保医疗服务的安全性、有效性，满足患者的合理需求。

5.2医疗事故处理

服务提供方应按照国家有关医疗事故处理的规定，及时处理医疗事故，减轻患者损失。

5.3医疗纠纷解决

服务提供方应积极参与医疗纠纷的调解，维护患者合法权益。

5.4服务费用结算

服务提供方应按照国家规定和收费标准，为患者提供透明、合理的费用结算服务。

6.患者责任

6.1诚信就医

患者应诚信就医，如实告知病情，遵守医疗规定。

6.2按时就诊

患者应按照约定的时间就诊，如因特殊情况无法按时就诊，应提前通知服务提供方。

6.3配合治疗

患者应积极配合治疗，按照医嘱进行康复训练。

6.4维护医疗秩序

8.服务费用

8.1费用标准

（1）医疗健康咨询服务费用按每次咨询的实际费用计算。

（2）医疗诊断与治疗费用按国家规定的收费标准执行。

（3）预防保健费用按年度套餐或单项服务费用计算。

（4）康复服务费用按每次康复服务的实际费用计算。

8.2费用支付方式

患者