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营销活动定义
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。(2013.7美国市场营销协会AMA定义)
活动,起源于中世纪的欧洲集市,如今已经发展出多种不同的类型。它是一种影响力工具,其灵魂在于对特定时空下仪式的设计,即通过面对面的互动、联结和在场的参与、体验,让参与者产生新的情感能量,其运作要求是创造意义。;
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营销活动分类
营销活动一般不会单独独立开展一种类型,都会整合成组合活动使得效能最大化。;
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营销活动分类-品牌相关
品牌活动:就是持续经营品牌和客户的关系,积累客户的信任和喜爱。好的品牌活动,要满足三个标准:相关性、传播性、仪式感。;
跨界联合活动;
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营销活动分类-产品相关
产品相关活动最常见的可以分为三大类,而且一般会与品牌活动、客户活动、销售活动组合开展。;
阶段;
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营销活动分类-客户相关
客户相关活动大致可以分为三大类,即入会、激活/召回、忠诚,一般会会员体系想结合,与品牌活动、
产品活动、销售活动组合开展。;;
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促销活动-渠道活动
一般指线下渠道,线上分销和O2O渠道也可以参与。形式较多,由预售、答谢会/订货会、订单组合/订单激励,销售竞赛/陈列竞赛等,适用于经销商也适用于终端门店。
目的:提前完成公司回款/出货目标,确保渠道客户库存充足,提升渠道客户积极性。
注意点:既要有激励,但也要做好管控,避免成为低价窜货的源头。;
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促销活动-消费者活动
买赠幸运大抽奖;
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消费者活动-降价/折扣
降价/折扣1:适用于线上/线下全渠道
目的:增加成交率,是最常规的促销活动,建议多变换形式,避免品牌价值受损。;
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消费者活动-降价/折扣
降价/折扣2:适用于线上/线下全渠道
目的:增加成交率,是最常规的促销活动,建议多变换形式,避免品牌价值受损。;
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消费者活动-买赠
买赠:适用于线上/线下全渠道
目的:增加成交率,提升客单价。是非常常规的促销活动,建议多变换形式,增加消费者新鲜感和参与度。;
模式2;
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消费者活动-幸运大抽奖
好运来—幸运大抽奖:适用于线上/线下全渠道,物料和操作模式有所区分
目的:增加互动,提升成交率和客单价
形式多样,可以是抽奖大转盘、红包随机抽、摇钱树、砸金蛋等
注意事项:
l为了激励用户参与可以设计“100%中奖”的抽奖机制。为了激励更多的用户参与,可以将最高奖品价值放大,同时为了激励参与的用户产生消费,可以多发“小奖品”,比如优惠券、超低价样品等,能够带动用户转化、复购的奖励。
l设置一定门槛给与抽奖机会,如年货节购物满100元即可享受一次的机会,多买多抽。;
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消费者活动-参与送好礼
送好礼—参与送好礼(非买赠):适用于线上/线下全渠道,物料和操作模式有所区分
目的:增加互动,吸引客户参与,品牌/活动传播
形式多样,可以是点赞/集赞/集卡送好礼,可以是签到/打卡送好礼,也可以是游戏闯关送好礼等
注意事项:
l活动设置过程中不断激励,如果流程较长,要在中间给到用户阶梯奖励,帮助重新“充电”。奖品可以是产品小样、产品周边、会员权益、优惠券、虚拟产品等。
l集赞时,建议先设定一些范围i,如消费者发朋友圈的内容/图片,集满多少个赞或者转发多少个社群,就送精美礼品。;
凸显产品使用效果;
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年度活动分配;
2
1;
推动销售增长?;
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举例:开门红活动目的;
销售
目标制定
消费者;
S
A;;
愿景型主题
活动将引领我们去往何方?达到何种目标?描述活动或产品期望达成的理想状态,如奶粉“天生优越”;;
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三、营销活动内容;
时间;
地理位置和交通便利性
选择一个地理位置便利且交通便
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