2025年家政服务员理论知识竞赛试题题库及答案 .pdfVIP

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

家政服务员理论知识竞赛试题题库

一、单选题

1、什么是收纳()?[单选题]*

A.就是把散乱的物品收到柜子里去，达到美观效果

B.收纳是把决定留下来的物品放置在规划好的空间里，整齐美观、方便拿取、便于维持√

C.通过收纳让居家环境空间更大，更舒适

2、把一个区域划分为多个存放物品的区域。适用种类繁杂形状体积不规则的小件物品。上述描述属于

下列哪种收纳方法?()[单选题]*

A.隔断收纳法√

B.抽屉收纳法

C.联想法

D.悬挂收纳法

3、下列描述中哪一项符合整理师的思想素质?()[单选题]*

A.保持积极乐观的心态拒绝“必须”“一定”等绝对化的信念√

B.随时随地注意自我服务的言谈举止、坐卧行走及穿衣着装

C.多站在客户的角度去思考问题。拥有正确的服务观和价值观

D.熟练的专业技能，丰富的行业知识经验，并有良好的沟通能力

4、整理师应该具备哪些意识?()[单选题]*

A.管理意识、卫生意识

B.管理意识、卫生意识、宾客意识

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

C.管理意识、卫生意识、宾客意识、礼貌意识

D.管理意识、卫生意识、宾客意识、礼貌意识、整体意识√

5、下列哪些常见食材的储存方法不属于冷藏?()[单选题]*

A.芒果√

B.草莓

C.蘑菇

D.菠菜

6、厨房餐具应该如何收纳()。[单选题]*

A.按照大小分类收纳

B.使用频率收纳

C.按照使用功能来收纳

D.常用餐具收纳在台面沥水篮或者消毒柜，不常用餐具可收纳在抽屉或者不易取放的位置√

7、成为一名收纳管理师必备条件()[单选题]*

A.通过专业的培训，积累一定的实践经验，才能成为一名合格的收纳管理师√

B.收纳管理师需要经过专业的学习和培训

C.一般家政人员都可以胜任收纳管理师的工作

D.自己看书学习就可以成为收纳管理师

8、下列哪一项是家政服务员行业不主张的择业方式()。[单选题]*

A、通过亲朋好友介绍

B、通过家政公司

C、主动上门，挨家挨户敲门询问√

D、通过劳动力市场

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

9、社会交往要增强自我保护意识，()对飞来的横财和好处要深思和调查，切忌贪小便宜。[单选题]*

A、不网上交友

B、不相信老乡

C、不贪图钱财√

D、不轻信他人

10、从业人员佩戴手套清洗消毒餐用具的，接触消毒后的餐用具前应更换手套。手套宜用()区分。

[单选题]*

A、颜色√

B、大小

C、薄厚

D、重量

11、家政服务员择业要选择()。[单选题]*

A、私人介绍

B、家政公司

C、中介机构

D、正规渠道√

12、礼貌用于注意事项忌无称呼、庸俗称呼、用不文明称呼、()。[单选题]*

A、斗气语

B、蔑视语

C、烦躁语

D、用尊称叫人√

13、可回收垃圾桶是()颜色的。[单选题]*

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

A、红色

B、绿色

C、灰色

D、蓝色√

14、下列不符合食品卫生要求的选项是()。[单选题]*

A、为节省塑料袋，杀虫剂与饼干混放在一起√

B、食品生熟分隔放置