毕马威组织结构与关键绩效考核指标.docxVIP

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

毕马威组织结构与关键绩效考核指标

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

毕马威组织结构与关键绩效考核指标

摘要：本文以毕马威组织结构为研究对象，分析了其组织结构的特点和优势。通过对毕马威关键绩效考核指标的研究，探讨了其绩效管理的有效性和适用性。首先，介绍了毕马威的组织结构，包括其历史沿革、组织架构和部门设置。其次，阐述了毕马威的关键绩效考核指标体系，包括财务指标、客户满意度指标、员工绩效指标等。然后，分析了毕马威绩效管理的实施过程和效果，并对存在的问题进行了探讨。最后，提出了改进毕马威绩效管理的建议，以期为我国企业绩效管理提供借鉴。本文的研究对于深入了解毕马威的组织结构和绩效管理，提高企业绩效管理水平具有重要的理论和实践意义。

随着全球化进程的加快，企业面临着日益激烈的市场竞争。为了在竞争中立于不败之地，企业必须不断提升自身的绩效管理水平。绩效管理作为企业管理的重要组成部分，不仅关系到企业的生存和发展，还关系到员工的个人成长和企业的长远利益。本文以毕马威组织结构为研究对象，旨在探讨其组织结构的特点和优势，以及关键绩效考核指标的应用，以期为我国企业绩效管理提供借鉴和启示。

一、毕马威组织结构概述

1.1毕马威的发展历程

(1)毕马威（KPMG）成立于1897年，是一家全球性的专业服务机构，总部位于荷兰阿姆斯特丹。其发展历程可追溯至19世纪末，当时由三位会计师在美国独立成立。经过一百多年的发展，毕马威已在全球150多个国家和地区设立分支机构，拥有约27万员工，成为全球四大会计师事务所之一。在过去的几十年里，毕马威通过并购和扩张，不断壮大自身实力，成为全球最具影响力的专业服务机构之一。

(2)1917年，毕马威在美国纽约证券交易所上市，成为首家上市的会计师事务所。随后，毕马威在欧洲、亚洲和澳洲等地展开业务布局。20世纪80年代，毕马威开始实施全球化战略，通过并购和合作，在全球范围内建立起庞大的服务网络。例如，1988年，毕马威通过收购法国德勤公司，进入法国市场，进一步巩固了其在欧洲的地位。此外，毕马威还与全球多家知名企业建立了长期合作关系，为企业提供全方位的专业服务。

(3)进入21世纪，毕马威持续加大研发投入，不断提升服务质量和创新能力。2004年，毕马威推出“全球业务服务”战略，将全球业务整合为一个整体，为客户提供更加高效、便捷的服务。同年，毕马威还成为全球首家获得国际认可的专业服务机构，荣获国际认证协会（IAF）颁发的认证。在过去的十多年里，毕马威通过持续的创新和拓展，在全球范围内积累了丰富的经验和客户资源，成为企业信赖的合作伙伴。

1.2毕马威的组织架构

(1)毕马威的组织架构以全球性、专业性和灵活性为特点，其结构分为三个主要层级：全球管理层、区域管理层和本地管理层。全球管理层负责制定公司的战略方向和全球政策，确保公司各分支机构在服务质量和专业标准上保持一致。截至2021年，全球管理层由15名合伙人组成，他们分别来自不同的业务领域，包括审计、税务、咨询等。

(2)区域管理层则负责监督各区域内的业务运营，确保区域内的业务发展与全球战略相协调。毕马威在全球设有四大区域：欧洲、美洲、亚太和非洲及中东。每个区域设有区域主席，负责领导该区域的业务发展。例如，亚太区域拥有超过10,000名员工，分布在20多个国家和地区，为该区域内的企业提供包括审计、税务、咨询在内的全方位服务。

(3)本地管理层则直接负责各分支机构的具体运营，包括客户关系维护、项目执行和团队管理。每个分支机构都设有合伙人委员会，负责监督本地业务的日常运营。以中国为例，毕马威中国拥有超过6,000名员工，分布在北京、上海、广州、深圳等20多个城市，为客户提供包括审计、税务、咨询在内的综合服务。毕马威中国的合伙人委员会由20多位合伙人组成，他们通过定期会议，共同决策公司的战略方向和业务发展。这种层级分明、责任明确的组织架构，使得毕马威能够高效地整合全球资源，为客户提供高质量的专业服务。

1.3毕马威的部门设置

(1)毕马威的部门设置涵盖了审计、税务、咨询等多个领域，以满足客户在财务、管理、法律等方面的多样化需求。审计部门是毕马威的核心部门之一，负责为客户提供审计、审阅和其他鉴证服务。截至2020年，审计部门在全球拥有超过15,000名专业审计师，他们每年为超过10,000家企业提供审计服务。例如，2019年，毕马威为全球最大的500家企业中的300多家提供了审计服务。

(2)税务部门专注于为客户提供税务咨询、合规和筹划服务。该部门在全球拥有超过6,000名税务专家，他们在国际税务、企业税务、个人所得税等领域拥有丰富的经验