2024年中国智慧医院现状及趋势研究报告.docx

中国智慧医院现状及趋势研究报告

部门：企服研究五组

?2024iResearchInc.

ABSTRACT摘要

ABSTRACT

摘要

▋发展概述

建设思路：智慧医院由政府总体统筹，医院端与企业端合作共建，与各行业数字化转型思路基本一致，按照信息化智慧管理、在线化智慧服务与智能化智慧医疗三个维度进行开展，以此实现医院的智慧化作业。

价值探索：智慧医院建设能够革新医院基本功能模块，促进医院管理模式的变革；实现医疗过程的自动化、规范化和智能化；利用新技术新工具实现在线诊疗、远程诊疗，促进医疗服务的线上化，极大的提高患者就医体验。

▋细分场景

细分场景：智慧医院建设分为智慧管理、智慧服务、智慧医疗三大细分场景。

智慧管理：基于扭转重资源获取轻成本控制、重临床服务轻运营管理需求，引入智能化系统，实现医院运营管理的自动化、规范化和高效化，提高医院运营效率；

智慧服务：诊疗需求的增加要求不断提升医院的服务效率与服务能力，业务端应实现诊前、诊中、诊后整体业务流程在线化，服务端应从互联网就医服务、互联网诊疗服务逐步向大健康生态合作过渡，切实解决民众刚性需求；

智慧医疗：我国整体医疗水平依然较为薄弱，医疗资源供给仍不均衡，这种情况下，医院应加强EMRS、HIS等的搭建，提升诊疗能力，区域间应注重医联体/医共体建设，实现医疗资源下沉、基层能力提升等各个层面的深层次要求。

▋趋势洞察

技术侧：技术新基建驱动智慧医院各细分场景的长远建设。

服务侧：诊疗价值链延伸与全链数字化构造“没有围墙的医院”。

厂商侧：智慧医院综合厂商与垂直厂商竞相发展，携手并进。

放眼未来：各医院持续发力，强者先行，探索更高层次的智慧医院生态。

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CONTENTS目录

CONTENTS

目录

中国智慧医院发展现状概述

Overview

中国智慧医院细分场景分析

Marketanalysis

中国智慧医院典型企业案例分析

Casestudy

中国智慧医院未来展望

Developmenttrend

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中国智慧医院发展现状

概述

Overview

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智慧医院概念界定

智慧医院概念界定

来源：公开资料整理，艾瑞研究院自主研究及绘制。?2024.6iResearchIPAGE

来源：公开资料整理，艾瑞研究院自主研究及绘制。

?2024.6iResearchInc.

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搭智慧医院体系，建智慧医疗生态，全方位提升医疗服务质量与效率

智慧医院这一概念自2010年开始被零星提及，各个医院都在进行不同的探索，尝试把互联网技术、人工智能技术、物联网技术等应用于医院医疗服务领域。直到2019年3月，在首都医科大学附属北京天坛医院的新闻发布会上，卫健委首次提出了智慧医院的定义。智慧医院是指通过大数据、人工智能、物联网等技术手段，形成信息化智能管理模式，提升就医体验，为患者提供更高质量的医疗服务，包含智慧管理、智慧服务与智慧医疗三个层面。

智慧医院概念界定

智慧管理

面向医院的管理者，通过信息化手段实现医院物品损耗的管理、药物试剂的管理、财务的管理、成本与控费的管理等，帮助医院进行精细化运营。

智慧医院

智慧服务

面向患者，网上预约和挂号、远程医疗、线上支付等面向患者的智慧服务，解决患者就医“三长一短”等问题，让患者感受更加方便和快捷。

智慧医疗

面向医务人员，核心是以一个电子病例为统筹，建立完备的病例信息数据库，让医务人员可以更方便地对病例进行管理和医院之间的交流。

智慧医院建设范围

智慧医院建设范围

来源：公开资料整理，艾瑞研究院自主研究及绘制。?2024.6iResearchIPAGE

来源：公开资料整理，艾瑞研究院自主研究及绘制。

?2024.6iResearchInc.

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面向管理、服务与医疗三大场景，实现医院的全面升级与智慧化建设

当前，在我国医疗领域圈定的智慧医院范围主要包括智慧管理、智慧服务与智慧医疗三大领域。面向医院管理的智慧管理包含财务、成本控制、物资、药事等多方面的内容，来帮助医院进行精细化的运营管理。第二个领域则是面向患者的智慧服务，院内的一体机、智能导诊、医院导航，院外的远程诊疗、在线预约、健康管理等，为患者提供更加便捷高效的就医体验。面向医务人员的智慧医疗主要以电子病历为核心，加之影像、检验等其他系统，实现互联互通的信息系统建设。

医院管理者信息化医院管理

医院管理者

信息化医院管理

医院智慧管理分级评估标准体系

（HM）

患者

在线化患者服务

在线预约

院内导航复诊提醒健康管理

智能导诊

远程医疗院后随访

...

医院智慧服务分级评估标准体系

（4S）

智慧医院

医务人员

智能化临床诊疗

电子病历系统应用分级评价标准

（EMRs）

智慧医疗

智慧服务

智慧管理

建设范围需求主