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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版智慧城市SaaS平台建设与运营合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同定义
1.2术语解释
2.合同双方
2.1甲方法定代表人/负责人
2.2乙方法定代表人/负责人
2.3合同签订地点
3.项目背景
3.1项目背景概述
3.2项目目标
4.项目范围
4.1项目内容
4.2项目实施范围
4.3项目验收标准
5.项目实施计划
5.1项目实施阶段划分
5.2项目时间节点安排
5.3项目进度管理
6.技术要求
6.1技术标准
6.2系统功能需求
6.3系统性能要求
7.项目交付
7.1项目交付物清单
7.2项目交付时间
7.3项目交付验收
8.服务与支持
8.1技术支持服务
8.2培训服务
8.3故障响应与排除
9.费用与支付
9.1项目费用构成
9.2费用支付方式
9.3费用支付时间
10.必威体育官网网址条款
10.1必威体育官网网址信息范围
10.2必威体育官网网址义务
10.3违约责任
11.违约责任
11.1违约情形
11.2违约责任承担
12.争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决程序
13.合同生效与终止
13.1合同生效条件
13.2合同终止条件
14.其他
14.1合同附件
14.2合同修订
14.3合同份数
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1合同定义
1.2术语解释
（1）“智慧城市SaaS平台”指由乙方开发、运营，提供给甲方使用的基于云计算的智慧城市服务系统；
（2）“甲方”指购买并使用智慧城市SaaS平台的单位或个人；
（3）“乙方”指提供智慧城市SaaS平台开发、运营服务的公司；
（4）“项目”指本合同约定的智慧城市SaaS平台建设与运营项目。
2.合同双方
2.1甲方法定代表人/负责人
甲方法定代表人/负责人：
2.2乙方法定代表人/负责人
乙方法定代表人/负责人：
2.3合同签订地点
合同签订地点：北京市朝阳区大厦
3.项目背景
3.1项目背景概述
本项目的背景是甲方为了提升城市管理水平，提高城市居民生活品质，决定引入智慧城市SaaS平台。
3.2项目目标
本项目目标如下：
（1）实现城市基础设施的智能化管理；
（2）提高城市公共服务效率；
（3）提升城市居民生活品质。
4.项目范围
4.1项目内容
本项目内容包括但不限于：
（1）智慧城市SaaS平台的设计、开发、部署；
（2）智慧城市SaaS平台的运维、升级、优化；
（3）智慧城市SaaS平台的培训、技术支持。
4.2项目实施范围
项目实施范围包括但不限于：
（1）甲方所在城市的智慧城市SaaS平台；
（2）智慧城市SaaS平台涉及的政府部门、企事业单位；
（3）智慧城市SaaS平台服务的居民。
4.3项目验收标准
项目验收标准如下：
（1）智慧城市SaaS平台功能满足甲方需求；
（2）智慧城市SaaS平台性能达到行业标准；
（3）智慧城市SaaS平台安全稳定运行。
5.项目实施计划
5.1项目实施阶段划分
（1）需求分析阶段；
（2）设计开发阶段；
（3）部署实施阶段；
（4）运维支持阶段。
5.2项目时间节点安排
项目时间节点安排如下：
（1）需求分析阶段：自合同签订之日起30天内完成；
（2）设计开发阶段：自需求分析阶段完成后60天内完成；
（3）部署实施阶段：自设计开发阶段完成后30天内完成；
（4）运维支持阶段：自部署实施阶段完成后，乙方提供长期运维支持。
5.3项目进度管理
乙方负责项目进度管理，确保项目按计划推进。甲方有权对项目进度进行监督，并提出意见和建议。
6.技术要求
6.1技术标准
（1）符合国家相关法律法规；
（2）采用成熟、可靠的技术方案；
6.2系统功能需求
（1）数据采集与处理；
（2）信息发布与共享；
（3）业务流程管理；
（4）统计分析与决策支持。
6.3系统性能要求
（1）响应时间：≤2秒；
（2）并发用户数：≥1000；
（3）数据存储容量：≥10TB。
8.服务与支持
8.1技术支持服务
（1）7x24小时电话支持；
（2）远程桌面支持；
（3）现场支持（根据实际情况商定）。
8.2培训服务
（1）系统操作培训；
（2）高级功能培训；
（3）定期举办的技术交流会议。
8.3故障响应与排除
（1）乙方应在接到甲方故障报告后1小时内响应；
（2）乙方应在接到故障报告后8小时内提供初步解决方案；
（3）乙方应在接到故障报告后24小时内解
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