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管理理论与技巧;课程概述;第一部分:管理学基础;什么是管理?;管理的基本功能;管理者的角色;管理技能;第二部分:管理理论的演变;古典管理理论;科学管理理论;行政管理理论;官僚组织理论;行为科学理论;霍桑实验;马斯洛需求层次理论;赫茨伯格双因素理论;现代管理理论;系统理论;权变理论;管理科学理论;第三部分:管理技巧;决策技巧;计划制定技巧;目标管理(MBO);时间管理技巧;沟通技巧;冲突管理;团队建设;激励技巧;授权技巧;变革管理;创新管理;危机管理;第四部分:管理的专门领域;战略管理;人力资源管理;财务管理;市场营销管理;运营管理;项目管理;知识管理;第五部分:现代管理趋势;全球化管理;企业社会责任;数字化转型;远程工作管理;敏捷管理;平台经济管理;第六部分:管理伦理与领导力;管理伦理;领导力理论;变革型领导;服务型领导;情商与领导力;第七部分:管理实践与案例分析;管理实践案例:苹果公司;管理实践案例:阿里巴巴;管理实践案例:华为;课程总结;结语:成为卓越的管理者
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