二零二五年度电子商务平台IT外包服务合同范本.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度电子商务平台IT外包服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1电子商务平台

1.2IT外包服务

1.3本合同

1.4合同各方

2.合同目的与范围

2.1服务目的

2.2服务范围

3.服务内容

3.1技术支持服务

3.2系统维护服务

3.3网络安全服务

3.4数据备份与恢复服务

3.5系统升级与优化服务

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务终止日期

5.服务费用

5.1费用计算方式

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.服务交付与验收

6.1服务交付方式

6.2服务验收标准

6.3验收程序

7.服务质量保证

7.1服务质量标准

7.2质量问题处理流程

7.3质量考核与奖惩

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址期限

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用许可

9.3知识产权保护

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同修改

14.3合同解除

14.4合同通知

14.5合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1电子商务平台：指由甲方运营的，为用户提供在线购物、支付、物流等服务的互联网平台。

1.2IT外包服务：指乙方根据甲方的要求，为其提供的技术支持、系统维护、网络安全、数据备份与恢复、系统升级与优化等服务。

1.3本合同：指本方当事人双方就IT外包服务事宜所签订的协议。

2.合同目的与范围

2.1服务目的：乙方通过提供高质量的IT外包服务，确保甲方电子商务平台的稳定运行，提升用户体验，降低甲方运营成本。

日常技术支持；

系统运行维护；

网络安全监控与防护；

数据备份与恢复；

系统升级与性能优化。

3.服务内容

3.1技术支持服务：乙方需在甲方电子商务平台运营期间，提供24小时技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

3.2系统维护服务：乙方需定期对甲方电子商务平台进行系统维护，确保系统稳定、安全、高效运行。

3.3网络安全服务：乙方需对甲方电子商务平台进行网络安全监控，发现并处理网络安全事件，保障平台数据安全。

3.4数据备份与恢复服务：乙方需定期对甲方电子商务平台数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。

3.5系统升级与优化服务：乙方需根据甲方需求，对电子商务平台进行系统升级和性能优化，提升平台性能和用户体验。

4.服务期限

4.1服务起始日期：自合同生效之日起。

4.2服务终止日期：根据甲方业务发展需求，双方协商一致后确定。

5.服务费用

5.1费用计算方式：按乙方提供IT外包服务的实际工作量及约定的单价计算。

5.2费用支付方式：甲方应于每月月底前支付乙方当月IT外包服务费用。

5.3费用调整机制：如市场价格发生变动，双方协商一致后可调整费用。

6.服务交付与验收

6.1服务交付方式：乙方通过远程技术支持、现场服务等方式，向甲方提供IT外包服务。

6.2服务验收标准：乙方提供的服务应符合本合同约定的服务内容和质量标准。

6.3验收程序：甲方在收到乙方提供的服务后，应按照约定的验收标准进行验收，并在验收合格后签署验收报告。

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容：本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、业务信息、客户信息等，均为必威体育官网网址内容。

8.2必威体育官网网址义务：双方对本合同中的必威体育官网网址内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3必威体育官网网址期限：本合同终止后，双方仍