二零二五年度酒店餐饮管理服务合同范本.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度酒店餐饮管理服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人或授权代表

1.4合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1酒店餐饮管理服务内容

2.2服务范围及区域

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2支付方式及时间

3.3付款方式变更

4.服务质量及标准

4.1餐饮服务质量标准

4.2餐饮卫生标准

4.3餐饮安全管理标准

5.服务人员管理

5.1服务人员招聘及培训

5.2服务人员岗位职责

5.3服务人员考核及奖惩

6.食品安全与质量管理

6.1食品采购及验收标准

6.2食品加工及储存标准

6.3食品安全事件处理

7.设施设备维护与管理

7.1设施设备维护标准

7.2设施设备更新及改造

7.3设施设备使用及保养

8.客户关系管理

8.1客户投诉处理流程

8.2客户满意度调查

8.3客户关系维护及拓展

9.市场营销与推广

9.1市场营销策略

9.2广告宣传及活动策划

9.3营销效果评估

10.合同解除与违约责任

10.1合同解除条件

10.2违约责任及赔偿

10.3合同解除程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.不可抗力

13.1不可抗力事件定义

13.2不可抗力事件处理

13.3不可抗力事件通知

14.其他约定事项

14.1本合同未尽事宜另行协商

14.2本合同附件及补充协议

14.3本合同解释权归甲方所有

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[酒店名称]

乙方：[餐饮管理公司名称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[酒店地址]

乙方地址：[餐饮管理公司地址]

1.3合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.4合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

第二条合同标的及范围

2.1酒店餐饮管理服务内容

乙方受甲方委托，对甲方酒店内的餐饮业务进行管理，包括但不限于餐饮服务、食品供应、厨房管理、员工培训等。

2.2服务范围及区域

2.3服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

乙方按照甲方提供的餐饮管理服务内容，每月收取服务费用人民币[金额]元。

3.2支付方式及时间

甲方应于每月[具体日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3.3付款方式变更

如需变更付款方式，双方应提前[具体时间]书面通知对方。

第四条服务质量及标准

4.1餐饮服务质量标准

乙方应确保餐饮服务质量达到甲方要求，具体标准包括但不限于菜品口味、服务质量、服务态度等。

4.2餐饮卫生标准

乙方应严格遵守国家及地方有关餐饮卫生的法律法规，确保餐饮卫生符合国家标准。

4.3餐饮安全管理标准

乙方应制定并执行餐饮安全管理制度，确保食品安全，预防食物中毒等事故发生。

第五条服务人员管理

5.1服务人员招聘及培训

乙方负责招聘、培训餐饮服务人员，确保人员具备相应的专业技能和服务意识。

5.2服务人员岗位职责

乙方应明确服务人员的岗位职责，并确保其按照规定履行职责。

5.3服务人员考核及奖惩

乙方应定期对服务人员进行考核，并根据考核结果进行奖惩。

第六条食品安全与质量管理

6.1食品采购及验收标准

乙方应严格按照国家相关法律法规和甲方要求，对食品进行采购，并确保食品质量。

6.2食品加工及储存标准

乙方应确保食品加工、储存符合食品安全标准，防止食品污染和变质。

6.3食品安全事件处理

一旦发生食品安全事件，乙方应立即采取应急措施，并及时通知甲方。

第七条设施设备维护与管理

7.1设施设备维护标准

乙方应定期对餐饮设施设备进行维护，确保其正常运行。

7.2设施设备更新及改造

乙方应根据实际需要，提出设施设备更新及改造方案，经甲方同意后实施。

7.3设施设备使用及保养

乙方应加强对设施设备的使用及保养，延长其使用寿命。

第八部分：合同如下：

第八条客户关系管理

8.1客户投诉处理流程

甲方客户