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南京工程学院

学年论文

作者：蔡堃学号：240113117

系部：康尼学院

专业：K市场营销111

题目：浅析临川大酒店的文化营销

指导者：

2014年7月南京

TOC\o1-3\h\u27755内容摘要： 1

27393【Abstract】 2

320临川大酒店简介 3

8881一、文化营销概述 3

835(一)关键概念 3

32393(二)酒店文化营销的成因 3

129841.内部原因 3

279912.外部原因 3

7264(三)酒店文化营销的构成 4

13511.物质实体文化 4

28798?2.制度文化 4

259243.酒店形象文化 4

11041二、临川大酒店文化营销的现状 5

22191（一）临川大酒店文化与酒店市场的分析 5

24457(二)临川大酒店文化营销现状分析 5

229431.临川大酒店绿色文化营销方面的现状 5

184002.临川大酒店网络文化营销方面的现状 6

22593三、酒店文化营销的方式存在的问题 7

933（一）临川大酒店没有浓郁的文化氛围 7

25104（二）临川大酒店绿色营销基础薄弱 7

631?1.酒店绿色营销意识薄弱 7

56322.酒店节能环保力度不强 7

17948（三）临川大酒店网络营销方式应用单调 8

232501.酒店网络营销途径单一 8

158742.酒店网络营销方法落伍 8

16166四、临川大酒店文化营销方式存在问题的解决对策 8

20367（一）为临川大酒店文化营销营造良好环境 8

263781.理念文化环境 8

312072.学习文化环境 9

233183.节假文化环境 9

14629（二）大力推行绿色营销渠道 9

112841.培养员工树立绿色营销观念 9

190902.开发绿色市场，提供绿色服务 9

22760（三）拓宽网络营销渠道 10

170661.利用博客进行营销 10

42322.建立许可邮件库 10

269263.制作酒店虚拟消费模式 10

11627（四）在细节上体现文化营销 11

30552（五）充分利用“才子之乡”这个优势资源 11

4629结束语 11

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临川大酒店简介

临川大酒店是福建客商德栋投资有限责任公司投资的集住宿、餐饮、娱乐、休闲为一体的四星级商务型酒店，于2003年投入营业。酒店座落“才子之乡”“文化之邦”的抚州，地处临川大道，金巢大道交汇处，与建设银行、联通大楼、邮政大楼毗邻，距市繁华商业区五分钟车程，距行政中心十分钟车程，王安石纪念馆，汤显祖纪念馆四分钟车程，地理位置优越。酒店有十三层主楼和三层裙楼组成，占地面积七亩，建筑面积16000平方米，拥有设备齐全的各类客房131套，其中十二层为抚州市唯一的复式商务楼层。酒店拥有中、西餐厅和咖啡厅，可承办各类宴会、酒会，汇集粤、闽、赣等各地风味，。酒店还配套设有桑拿中心，商务中心、会议中心、KTV包房、健身房、商场、美容美发中心等各种设施，为宾客提供多元化的服务。

一、文化营销概述

(一)关键概念

酒店文化营销是指充分运用文化力量实现酒店战略目标的市场营销活动，即酒店根据自身情况，发现、甄别、培养或创造某种文化理念，将该种文化理念融入到酒店的营销活动流程中，提高文化含量，营造文化氛围，以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体关系，用文化来增添酒店产品的消费价值链、创造产品的亲合力、增强酒店的整体竞争优势。

(二)酒店文化营销的成因

1.内部原因

酒店具有自然资源、规模经济、资金与技术优势等战略优势，由于相互差距缩小而不再成为优势或不再是恒久优势；酒店产品、价格、渠道及促销等营销操作层面上的竞争，由于信息的畅通化，市场运作规范的建立与完善，使得相互间模仿和借鉴的速度越来越快，想以此建立起长久竞争优势越来越不可能。因此，二十一世纪的竞争，将是文化的竞争，让营销披上文化的袈裟，赋予文化的品味与灵魂，实施文化营销，将是今后营销主要立意点。

2.外部原因

高品位高