2025年IT系统集成与运维外包服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年IT系统集成与运维外包服务协议

本合同目录一览

1.1甲方信息

1.2乙方信息

1.3服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务交付

3.1服务质量要求

3.2服务标准

3.3服务验收

4.1技术支持

4.2故障处理

4.3维护工作流程

5.1数据安全

5.2信息必威体育官网网址

5.3数据备份与恢复

6.1服务费用

6.2费用支付方式

6.3费用结算

7.1违约责任

7.2争议解决

7.3合同解除

8.1合同生效与终止

8.2合同变更

8.3合同解除

9.1通知与送达

9.2不可抗力

9.3合同附件

10.1法律适用

10.2合同语言

10.3合同份数

11.1合同解释

11.2合同争议

11.3合同修改

12.1合同生效日期

12.2合同签署

12.3合同附件

13.1合同备案

13.2合同登记

13.3合同存档

14.1合同解除与终止

第一部分：合同如下：

第一条甲方信息

1.1甲方名称：________________

1.2甲方地址：________________

1.3甲方联系人：________________

1.4甲方联系电话：________________

1.5甲方电子邮箱：________________

第二条乙方信息

2.1乙方名称：________________

2.2乙方地址：________________

2.3乙方联系人：________________

2.4乙方联系电话：________________

2.5乙方电子邮箱：________________

第三条服务内容概述

3.1本协议约定乙方为甲方提供IT系统集成与运维外包服务，具体内容包括但不限于：

3.1.1系统集成：包括但不限于网络设备、服务器、存储设备、安全设备的安装、调试与集成；

3.1.2系统运维：包括但不限于日常监控、故障处理、性能优化、数据备份与恢复等；

3.1.3技术支持：包括但不限于提供技术咨询、技术培训、技术指导等。

第四条服务范围

4.1乙方应按照本协议约定的服务范围和内容，在甲方指定的时间和地点为甲方提供IT系统集成与运维外包服务；

4.2乙方提供的服务应满足甲方业务需求，确保系统稳定、安全、高效运行。

第五条服务期限

5.1本协议服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止；

5.2双方可协商一致，对本协议服务期限进行续签。

第六条服务交付

6.1乙方应在服务期限内，按照甲方要求的时间节点完成各项服务任务；

6.2乙方应确保服务交付质量，符合甲方要求的服务标准。

第七条服务质量要求

7.1.1系统稳定运行，故障率低于____%；

7.1.2系统性能符合甲方业务需求，响应时间不超过____毫秒；

7.1.3乙方应在接到故障报告后____小时内响应，并在____小时内完成故障处理；

7.1.4乙方应定期对甲方系统进行安全检查，确保系统安全无漏洞。

第八条服务费用

8.1本协议服务费用总额为人民币____元整，分为____期支付；

8.2甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期费用人民币____元；

8.3.1每季度第一个工作日支付当季度费用人民币____元；

8.3.2乙方应在服务完成后____个工作日内向甲方提交费用结算报告。

第九条费用支付方式

9.1.1银行转账：账户名称____，账号____，开户行____；

9.1.2现金支付：在合同签订现场或乙方指定地点支付；

9.1.3其他支付方式：经双方协商一致，可采用其他支付方式。

第十条费用结算

10.1乙方应在服务完成后____个工作日内向甲方提交费用结算报告，包括但不限于服务内容、服务时长、费用明细等；

10.2甲方应在收到乙方提交的费用结算报告后____个工作日内完成费用支付。

第十一条违约责任

11.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任；

11.2甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金；

11.3乙方未按时完成服务任务的，应向甲方支付____%的违约金；

11.4任何一方违反必威体育官网网址义务的，应承担相应的法律责任。

第十二条争议解决

12.1双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；

12.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。