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一、工作简况
1、任务来源
随着我国改革开放的不断深化、社会劳动保障制度的完
善以及新一代求职者就业观念的变化，劳务派遣开始在不同
层次的劳动力市场、人才市场得到发展。并顺应着这种国际
化的趋势成为今后劳动力市场不断成熟完善的用工模式。因
此，依据《中华人民标准化法》，以及《团体标准管理规定
（试行）》相关规定，全国城市工业品贸易中心联合会决定
立项并联合相关单位共同制定《人力资源劳务派遣服务规
范》团体标准，为家政行业的发展建设提供技术服务和管理
规范。
2、起草工作组信息
本文件由全国城市工业品贸易中心联合会提出并归口。
本文件起草单位：泰安市大家园人力资源集团有限公司、×
××。
本文件主要起草人：×××。
3、标准编制过程（起草阶段）
2020年6月1日，全国城市工业品贸易中心联合会发布
《人力资源劳务派遣服务规范》团体标准立项通知，正式立
项。
根据任务要求，于2020年7月组织开展起草工作，成
立《人力资源劳务派遣服务规范》团体标准起草工作组。同
时，起草工作组制定了标准编制工作计划、编写大纲，明确
任务分工及各阶段进度时间。
标准起草工作组成员认真学习了GB/T1.1等文件，结
合标准制定工作程序的各个环节，进行了探讨和研究。
标准起草工作组经过技术调研、咨询，收集、消化有关
资料，于2020年9月30日编写完成了团体标准《人力资源
劳务派遣服务规范》草案。随后，经研究讨论，形成征求意
见稿，公开征求意见。
二、编制原则和主要内容
1、编制原则
本文件的制定工作遵循标准化对象原则、文件使用者原
则、目的导向原则，本着先进性、科学性、合理性和可操作
性的原则，按照GB/T1.1-2020给出的规则编写。
2、主要内容及说明
本文件规定了人力资源劳务派遣的基本要求、工作流
程、服务内容以及服务质量保障与评价规范。
第2章列出了2项规范性引用文件。
第3章规定的人力资源和劳务派遣的术语和定义适用于
本团体标准。
第4章规定了人力资源劳务派遣的基本要求。
第5章规定了人力资源劳务派遣的工作流程。主要包括
业务咨询、分析考察、提出派遣方案、洽谈方案、签订合同、
实施等内容。
第6章规定了人力资源劳务派遣的服务内容。主要包括
用户单位确认、服务协议签订、员工派遣确定、人事管理、
退工管理、离职管理等内容。
第7章规定了服务质量保障与评价。主要包括服务时限、
争议解决与风险防范、服务自律、评价原则、评价分类等内
容。
三、标准中如果涉及专利，应有明确的知识产权说明
本文件不涉及专利及知识产权问题。
四、采用国际标准和国外先进标准的情况，与国际、国内同
类标准水平的对比情况
本文件主要参考了以下标准或文件：
GB/T31772家政服务机构等级划分及评定
GB/T33529-2017人力资源服务术语
五、与有关的现行法律、法规和强制性国家标准的关系
本文件与相关法律、法规、规章及相关标准协调一致，
没有冲突。
六、重大分歧意见的处理经过和依据
无。
七、贯彻标准的要求和措施建议
标准发布后，应向相关企业进行宣传、贯彻，推荐此标
准。
八、其他应予说明的事项
无。
团体标准起草工作组
2021年1月12日
团体标准
《人力资源劳务派遣服务规范》
（征求意见稿）
编制说明
标准编制小组
2021年1月
一、工作简况
1、任务来源
随着我国改革开放的不断深化、社会劳动保障制度的完
善以及新一代求职者就业观念的变化，劳务派遣开始在不同
层次的劳动力市场、人才市场得到发展。并顺应着这种国际
化的趋势成为今后劳动力市场不断成熟完善的用工模式。因
此，依据《中华人民标准化法》，以及《团体标准管理规定
（试行）》相关规定，全国城市工业品贸易中心联合会决定
立项并联合相关单位共同制定《人力资源劳务派遣服务规
范》团体标准，为家政行业的发展建设提供技术服务和管理
规范。
2、起草工作组信息
本文件由全国城市工业品贸易中心联合会提出并归口。
本文件起草单位：
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