2025年房地产经纪人职业资格考试模拟试卷：房地产经纪业务营销技巧与应用.docx

2025年房地产经纪人职业资格考试模拟试卷：房地产经纪业务营销技巧与应用

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：请从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。

1.房地产经纪业务中，以下哪项不属于营销技巧？

A.了解客户需求

B.诚信经营

C.伪造虚假信息

D.建立良好的人际关系

2.以下哪项不是房地产经纪业务营销中的“三步法”？

A.了解客户需求

B.介绍房源信息

C.签订合同

D.跟进客户需求

3.房地产经纪人在与客户沟通时，以下哪种说法是错误的？

A.倾听客户的需求

B.过度夸大房源优势

C.保持真诚和诚信

D.尊重客户的意见

4.以下哪项不属于房地产经纪人营销技巧中的“四要”？

A.要有耐心

B.要有毅力

C.要有专业知识

D.要有良好的外貌

5.房地产经纪人在介绍房源时，以下哪种说法是错误的？

A.客观介绍房源信息

B.故意隐瞒房源缺陷

C.强调房源优势

D.尊重客户意见

6.以下哪项不属于房地产经纪人营销技巧中的“五不要”？

A.不要轻易承诺

B.不要过度夸大房源优势

C.不要忽视客户需求

D.不要与客户产生冲突

7.房地产经纪人在与客户签订合同时，以下哪种说法是错误的？

A.明确合同条款

B.仔细阅读合同内容

C.故意隐瞒合同风险

D.尊重客户意见

8.以下哪项不属于房地产经纪人营销技巧中的“六注意”？

A.注意客户需求

B.注意房源信息

C.注意合同条款

D.注意自身形象

9.以下哪项不属于房地产经纪人营销技巧中的“七避免”？

A.避免虚假宣传

B.避免过度承诺

C.避免忽视客户需求

D.避免与客户产生冲突

10.以下哪项不属于房地产经纪人营销技巧中的“八要求”？

A.要求客户提供真实信息

B.要求客户配合调查

C.要求客户遵守合同约定

D.要求客户支付高额佣金

二、填空题

要求：请根据题意，在横线上填写正确的答案。

1.房地产经纪业务营销技巧的核心是______。

2.房地产经纪人营销中的“三步法”包括______、______、______。

3.房地产经纪人营销技巧中的“四要”包括______、______、______、______。

4.房地产经纪人营销技巧中的“五不要”包括______、______、______、______。

5.房地产经纪人营销技巧中的“六注意”包括______、______、______。

6.房地产经纪人营销技巧中的“七避免”包括______、______、______。

7.房地产经纪人营销技巧中的“八要求”包括______、______、______。

三、判断题

要求：请判断下列各题的正误，正确的在括号内打“√”，错误的打“×”。

1.房地产经纪人在营销过程中，可以故意隐瞒房源缺陷。（）

2.房地产经纪人营销技巧中的“三步法”是了解客户需求、介绍房源信息、签订合同。（）

3.房地产经纪人营销技巧中的“四要”包括要有耐心、要有毅力、要有专业知识、要有良好的外貌。（）

4.房地产经纪人营销技巧中的“五不要”包括不要轻易承诺、不要过度夸大房源优势、不要忽视客户需求、不要与客户产生冲突。（）

5.房地产经纪人营销技巧中的“六注意”包括注意客户需求、注意房源信息、注意合同条款。（）

6.房地产经纪人营销技巧中的“七避免”包括避免虚假宣传、避免过度承诺、避免忽视客户需求。（）

7.房地产经纪人营销技巧中的“八要求”包括要求客户提供真实信息、要求客户配合调查、要求客户遵守合同约定。（）

8.房地产经纪人在营销过程中，可以伪造虚假信息。（）

9.房地产经纪人营销技巧的核心是诚信经营。（）

10.房地产经纪人营销中的“三步法”是了解客户需求、签订合同、介绍房源信息。（）

四、简答题

要求：请根据题意，简要回答以下问题。

4.简述房地产经纪人营销中的“三步法”及其在实际操作中的重要性。

五、论述题

要求：请结合实际案例，论述房地产经纪人在营销过程中如何运用“四要”、“五不要”原则，提高客户满意度。

六、案例分析题

要求：请阅读以下案例，并回答相关问题。

6.案例背景：某房地产经纪人在为客户寻找房源时，了解到客户对地理位置、周边配套设施、房屋面积等方面有较高的要求。在经过多次筛选后，经纪人找到了一处符合客户需求的房源，但该房源存在一些潜在问题，如房屋装修较为陈旧、部分设施老化等。

问题：

（1）该房地产经纪人应该如何向客户介绍房源？

（2）在签订合同时，该房地产经纪人需要注意哪些事项？

（3）若客户在入住后发现问题，该房地产经纪人应该如何处理？

本次试卷答案如下：

一