2025年度智慧办公大厦全面托管物业服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度智慧办公大厦全面托管物业服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

1.2合同乙方

2.合同标的

2.1物业服务范围

2.2物业服务内容

3.合同期限

3.1合同生效日期

3.2合同终止日期

4.物业服务费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.物业管理责任

5.1乙方管理职责

5.2甲方配合义务

6.物业服务标准

6.1物业服务质量要求

6.2服务质量考核办法

7.安全管理

7.1安全责任

7.2安全管理制度

7.3应急处理措施

8.维修与保养

8.1设备设施维修保养

8.2维修保养费用承担

9.业主权益保护

9.1业主投诉处理

9.2业主参与决策

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.违约责任

11.1违约行为认定

11.2违约责任承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同附件

13.1附件一：物业清单

13.2附件二：物业服务协议

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同修改与补充

14.3合同生效与备案

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

甲方名称：智慧办公大厦

甲方住所：市区街道号

甲方法定代表人：X

1.2合同乙方

乙方名称：物业管理公司

乙方住所：市区街道号

乙方法定代表人：X

2.合同标的

2.1物业服务范围

乙方负责智慧办公大厦的物业管理，包括但不限于：公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、设备设施维护、公共秩序维护、客户服务等工作。

2.2物业服务内容

具体服务内容包括但不限于：

（1）公共区域清洁：每日进行公共区域清洁，保持环境整洁；

（2）绿化养护：负责大厦绿化带的日常养护，包括浇水、修剪、施肥等工作；

（3）安全巡逻：24小时安全巡逻，确保大厦安全；

（4）设备设施维护：负责大厦内公共设施设备的日常维护，确保设施正常运行；

（5）公共秩序维护：维护大厦内部公共秩序，保障业主和客户权益；

（6）客户服务：提供24小时客户服务，解答业主和客户咨询。

3.合同期限

3.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同终止日期

本合同有效期为自2025年1月1日至2029年12月31日。

4.物业服务费用

4.1服务费用标准

乙方根据甲方提供的物业清单及市场价格，制定物业服务费用标准，具体费用如下：

（1）公共区域清洁费：每月人民币元；

（2）绿化养护费：每月人民币元；

（3）安全巡逻费：每月人民币元；

（4）设备设施维护费：每月人民币元；

（5）公共秩序维护费：每月人民币元；

（6）客户服务费：每月人民币元。

4.2费用支付方式

甲方应于每月前10个工作日内，将物业服务费用支付至乙方指定账户。

4.3费用调整机制

如市场价格变动或服务内容调整，双方可协商调整物业服务费用。

5.物业管理责任

5.1乙方管理职责

乙方应按照国家相关法律法规和本合同约定，履行物业管理职责，确保大厦正常运行。

5.2甲方配合义务

甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的支持和协助。

6.物业服务标准

6.1物业服务质量要求

乙方应确保物业服务达到国家相关标准，具体要求如下：

（1）公共区域清洁：每日进行清洁，保持环境整洁；

（2）绿化养护：每周进行绿化养护，保持绿化带美观；

（3）安全巡逻：24小时巡逻，确保大厦安全；

（4）设备设施维护：定期进行设备设施维护，确保设施正常运行；

（5）公共秩序维护：维护大厦内部公共秩序，保障业主和客户权益；

（6）客户服务：提供24小时客户服务，解答业主和客户咨询。

6.2服务质量考核办法

乙方应建立健全服务质量考核制度，定期对服务质量进行考核，并将考核结果向甲方报告。

8.维修与保养

8.1设备设施维修保养

（1）电梯、空调、消防系统等设备的日常检查；

（2）公共照明、供水供电设施的维护；

（3）停车场设施的保养；

（4）绿化灌溉、排水系统的维护。

8.2维修保养费用承担

（1）日常维修保养费用由乙方承担；

（2）因甲方原因导致的设备损坏，维修费用由甲方承担；

（3）因自然灾害或其他不可抗力因素导致的设备损坏，维修费用由双方协商承担。

9.业主权益保护

9.1业主投诉处理

乙方应设立投诉处理机制，及时响应业主投诉，并在接到投诉后3个工作日内给予答复。处理流程如下：

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