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我们的建议方案第三阶段：绩效管理

明确公司远景/战略目标绩效评估系统绩效管理系统

实施与沟通辅助工作第二阶段：领导力开发领导力素质模型设计第三阶段：绩效管理领导力素质评估备选方案：

1、管理人员薪酬管理

2、全员培训系统个性化的领导力发展规划*HewittAssociates*HewittAssociatesToprotecttheconfidentialandproprietaryinformationincludedinthismaterial,itmaynotbedisclosedorprovidedtoanythirdpartieswithouttheapprovalofyourorganizationandHewittAssociatesLLC.Toprotecttheconfidentialandproprietaryinformationincludedinthismaterial,itmaynotbedisclosedorprovidedtoanythirdpartieswithouttheapprovalofyourorganizationandHewittAssociatesLLC.强调每种能力都是以行为描述的方式来表述的，而不是性格特征每个公司对人才的要求都可能不一样即使有相同的条款，其中的行为描述也可能不同强调该行为特征都市可观察，可衡量，可指导的翰威特咨询公司简介全面解决方案退休与财务管理薪酬评估公司重组与变革人员价值管理员工沟通电子化人力资源人力资源与福利

管理外包我们在华的服务范围涵盖了人力资源管理咨询与外包管理服务的各个方面战略实施流程国内零售业发展趋势变！竞争加剧纵向扩展的持续兼并、剥离、联盟结构性调整新业态迅速发展价格竞争、利润下降服务竞争品牌的建立中国化与国际化整体素质提高人力资源所面临的挑战人才供应市场两极分化缺乏高素质的综合性人才缺乏高素质的多种文化的人才缺乏应变能力的人才公司人力资源体系不够完善我们对贵公司现状的理解(续)WTO：

政府保护取消自身迅猛发展市场竞争加剧如何保证公司的战略思想能够在跨地区实施中得以正确有效的贯彻落实？

如何提高管理人员的管理能力，建立公司的长久竞争力？

如何选择、判断、管理和激励中上层管理人员，以及全员考评和激励等？

如何使员工清楚企业与上级对自己的期望，提高作效率？人力资源管理实践同经营战略相统一绩效管理学习发展经营目标企业关键能力人员要求人力资源策略:

优先战略和行动员工需求人力资源管理方案财务、营运及其他目标对企业优势的要求企业关键能力所要求的

文化、素质和领导才能留住员工、激发员工积极性的关键因素组织结构人员配置薪酬制度客户满意企业文化合适的员工

合适的时间

合适的地点

合适的薪酬

合适的行为如何找到突破点？研究显示...

员工的敬业程度很大

程度上取决于管理的

有效性敬业的员工对经营结果

的实现起到积极的作用领导管理的有效性与经营业绩存在密切关系有效的领导力敬业的员工卓越的

经营业绩在中国，吸引、提高和发展“知识员工”成为了首要任务管理者的质量是保持公司经营业绩持续发展的重要因素管理者和领导者在中国市场上均缺乏敬业的领导管理队伍可以使员工更敬业，实现较好的经营业绩管理者的有效性不仅仅靠激励和奖励--需要做的还有很多能力+敬业=企业竞争优势我们的观点2绩效期望5期望的

经营结果3有效的

领导管理能力6创造价值1现在的

经营结果4报偿和敬业将理论于实际相结合：整体的解决方案我们的建议方案：概览

明确公司远景/战略目标绩效评估系统绩效管理系统

实施与沟通辅助工作第二阶段：领导力开发领导力素质模型设计第三阶段：绩效管理领导力素质评估备选方案：

1、管理人员薪酬管理

2、全员培训系统个性化的领导力发展规划第一阶段：确认公司远景和战略目标绩效管理学习发展第一阶段：

确认公司远景/战略目标经营目标企业关键能力人员要求人力资源战略:

优先战略和行动员工需求人力资源管理财务、营运及其他目标对企业优势的要求企业关键能力所要求的文化、素质和领导才能留住员工、激发员工积极性的关键因素组织结构人员配置薪酬制度客户满意企业文化合适的员工

合适的时间

合适的地点

合适的薪酬

合适的行为经营战略领导力战略的起点领导力战